WWW.EL.Z-PDF.RU
БИБЛИОТЕКА  БЕСПЛАТНЫХ  МАТЕРИАЛОВ - Онлайн документы
 


«Методическая разработка учебного занятия по теме «Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции» Разработала: Мастер ...»

Департамент образования и науки Кемеровской области

ГПОУ «Новокузнецкий техникум строительных технологий и сферы обслуживания»

Методическая разработка учебного занятия по теме

«Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции»

Разработала: Мастер производственного обучения А.В.КаратееваНовокузнецк, 2017

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Методическое обоснование темы урока

2. Методические рекомендации по подготовке преподавателя и обучающихся к уроку

3. План урока и технологическая карта

4. Конспект урока

5. Самоанализ урока

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

ПРИЛОЖЕНИЕ 7 3

4

7

8

13

23

24

26

28

30

31

32

33

34

35

ВВЕДЕНИЕ

Подготовка преподавателя к урокам – это нелегкий повседневный творческий труд, в котором находят отражение особенности его личности, его знания, убежденность, эрудиция, культура и трудолюбие.

Каждыйурок, даже самое маленькое выступление преподавателя перед обучающимися, требует серьезной подготовки. Порядок подготовки преподавателя к текущему уроку в условиях уже поставленной дисциплины можно представить в виде некоторого алгоритма, при этом этапами творчества его являются и замысел урока, и разработка этого замысла, и, конечно, его реализация.

Цель работы – описание опыта разработки и проведения практико-ориентированного урока по теме «Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции»

Применение практико-ориентированных подходов в учебном процессе обусловлено необходимым поиском образовательных технологий (совокупности средств и методов обучения, развития обучающихся, дающих возможность успешно реализовывать поставленные цели).

В настоящее время, необходимо учитывать пожелания работодателей относительно знаний, умений, компетенций выпускников, которые должны быть готовы эффективно применять их в своей трудовой деятельности, соответствовать стандартам качества отраслевых и региональных рынков. Реализация практико-ориентированных подходов является одним из путей решения этой проблемы.

Такой подход в профессиональном обучении направлен, во-первых, на приближение образовательного учреждения к потребностям практики, жизни. Во-вторых, позволяет создавать условия для целенаправленного формирования конкурентоспособности будущих рабочих и служащих.

1.Методическое обоснование темы урока

Тема «Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции» входит в состав ПМ Выполнение работ поодной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих по МДК 04.01 Теоретические основы профессии «Оператор связи».Согласовано ФГОС 11.02.12 Почтовая связь проведение данного урока нацелено на формирование у обучающихся общих:

ОК 1 Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2 Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 6Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

Профессиональных компетенций в рамках вида профессиональной деятельности:

ПК 4.1. Соблюдать порядок контроля, обработки, отправки, вручения почтовых отправлений с уведомлением о вручении и почтовых отправлений, с наложенным платежом.

ПК 4.2. Соблюдать порядок приема, обработки, направлений отправки, выдачи и контроля внутренних и международных почтовых отправлений, «Отправлений 1 класса».

Для формирования элементов профессиональных и общих компетенций на уроке применяется практико-ориентированный подход, путем введения во вторую часть урока практико-ориентированных заданий.

К практико-ориентированным образовательным технологиям, можно отнести технологии интерактивного обучения, технологии контекстно-компетентностного обучения, технологии модульного обучения, технологии саморегулируемого учения.

Создание процесса практико-ориентированного обучения даст возможность предельно точно приблизить содержание учебных дисциплин к будущей профессии, возможности построений целостного учебного процесса, создаст условия для целенаправленного формирования конкурентоспособности будущих работников.

Реализация практико-ориентированного подхода способствует совершенствованию существующих образовательных программ и технологий создания условий для подготовки работников отраслевых и региональных рынков услуг, обладающих качественно новым уровнем профессиональных компетенций, готовых к профессиональной деятельности в современных условиях.

При реализации практико-ориентированного обучения необходимо учитывать следующие принципы:

- принцип практико-ориентированного целеполагания;

- принцип выбора индивидуальной образовательной траектории;

- принцип продуктивности обучения;

- принцип первичности образовательной продукции студента;

- принцип ситуативности обучения;

- принцип образовательной рефлексии.

В целях реализации указанных выше принципов внедрения практико-ориентированности в учебный процесс, необходимо обеспечить ряд базовых предпосылок:

- мотивационное обеспечение учебного процесса;

- связь обучения с практикой;

- сознательность и активность студентов в обучении.

В рамках практико-ориентированного обучения развивается внутренняя мотивация студента, так как появляется возможность свободного выбора способов решения обсуждаемой проблемы.

Таким образом, необходимость использования практико-ориентированного подхода в образовании вызвана стремлением общества обеспечить повышение качества жизни ныне живущих и будущих поколений людей на основе комплексного решения социальных, образовательных, экономических проблем, а, следовательно, формирования и развития отраслевых и региональных рынков услуг.

2. Методические рекомендации по подготовке преподавателя и обучающихся к уроку

Подготовка к уроку проводится в течение одной недели.

Преподаватель разрабатывает практико-ориентированные задания по теме урока. Источником для практико-ориентированных заданий являются производственные ситуации, которые могут произойти во время прохождения практического обучения

Из числа обучающихся выбираются двое, которые в последствии будут выполнять роль «начальников почтового отделения связи» (желательно выбрать ответственных, грамотных обучающихся), которые вместе с преподавателем составляют практико-ориентированные задания, разбирают этапы решения, для того чтобы при проведении урока они могли помочь преподавателю, в качестве консультантов при проведении работы в группах по решению практико-ориентированных заданий.

План урока

Профессиональный модуль: МДК 04.01Теоретические основы профессии «Оператор связи».

Тема: Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции.

Тип урока:Изучение нового материала.

Форма урока: групповая.

Цели урока:

Обучающая: познакомить обучающихся с порядком приема, обработки исходящей простой и заказной корреспонденции, обработки входящих простых и заказных писем/бандеролей/почтовых карточек, вручение простой и заказной корреспонденциии отработать порядок действий при работе с корреспонденцией.

Развивающая: продолжить формировать умения работать в группах, осуществлять взаимоконтроль, совершенствовать навыки работы с раздаточным материалом (ОК 1, ОК 2, ОК 3, ОК 6, ОК 7).

Воспитательная: способствовать формированию интереса к будущей профессии.

Методы, приемы работы на уроке: решение практико-ориентированных задач, терминологический диктант (в виде кроссворда), рефлексия «телеграмма».

Методы контроля: устный, письменный.

Средства обучения:

программно-технические: компьютер, проектор, экран;

учебно-методические: раздаточный материал (кроссворды – 4 шт., образцы бланков);

наглядный: презентация.

Технологическая карта

Этапы урока Деятельность преподавателя, ее содержание, методы и приемы Деятельность обучающихся,

ее содержание, формы и методы УМО Планируемые результаты (компоненты ПК и ОК)

Организационный момент - 2 мин. Приветствие. Создание доброжелательной атмосферы. Организация внимания. Настрой обучающихся к уроку. Проверка готовности группы. Включение обучающихся в деловой ритм. Разделение на группы знать уметь владеть

Совместное целеполагание, мотивированиеобучающихся – 2 мин. Раскрытие темы, общей цели и плана проведения УЗ. Обеспечение мотивации, понимания социальной и практической ценности изучаемого материала. Мотивация на урок. Запись темы урока. Актуализация опорных знаний – 10 мин. Руководство работы по решению кроссворда Решение кроссворда кроссворд ОК 1, ОК 2, ОК 3, ОК 6

Изучение нового материала

50 мин. -объяснение нового материала;

демонстрация слайдов;

образцы заполнения бланков;

беседа с целью выяснения степени понимания материала;

Восприятие и осмысление нового материала, фиксирование основных положений в рабочей тетради.

Слайд-презентация образцы заполнения бланков виды почтовых отправлений, требования, предъявляемые к именным вещам и почтовой таре, к порядку её обмена, учёта, перечень именных вещей и объектов почтовой связи, назначение, использование, порядок хранения именных вещей, порядок приёма, оформления, сортировки почтовых отправлений. Характеризовать каждый вид почтового отправления, применять для работы именные вещи и тару для пересылки почтовых отправлений,выписывать извещения,оформлять соответствующие документы для обработки внутренних и международных почтовых отправлений, оформлять адресные ярлыки, заделывать и вскрываать ящик полимерный многоразовый ОК 1, ОК 2, ОК 3, ОК 6

Закрепление знаний, формирование умений – 10 мин. Организация выполнения в микрогруппах практических заданий по заполнению бланков

Организация работы по взаимопроверки

Организация работы по обсуждению заполнения бланков и взаимопроверки Заполнение бланков

Проведение взаимопроверки

Выступление с оценкой результата образцы бланков (квитанция ф.1, накладная ф.16, адресный ярлык ф.10,извещение ф.22 )виды почтовых отправлений, требования, предъявляемые к именным вещам и почтовой таре, к порядку её обмена, учёта, перечень именных вещей и объектов почтовой связи, назначение, использование, порядок хранения именных вещей, порядок приёма, оформления, сортировки почтовых отправлений. Характеризовать каждый вид почтового отправления, применять для работы именные вещи и тару для пересылки почтовых отправлений, оформлять соответствующие документы для обработки внутренних и международных почтовых отправлений, оформлять адресные ярлыки ОК 1, ОК 2, ОК 3, ОК 6

Рефлексия содержания и деятельности урока – 3 мин. Организация работы по составлению «телеграммы».

Преподаватель подводит итоги урока.

Отвечают на вопросы телеграммы в группах зачитывают содержание телеграммы раздаточный материал «Телеграмма» Анализировать собственную деятельность Конспект урока

Организационный момент – взаимное приветствие преподавателя и обучающихся.

Совместное целеполагание.

Преподаватель обеспечивает мотивацию, определяя значимость изучаемого материала.

Обучающиесязаписывают в тетрадь тему урока.

Тема: Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции.

Актуализация опорных знаний

Преподаватель: Для того чтобы изучить новую тему нам необходимо повторить предыдущий материал, а именно ключевые понятия. Работать мы сегодня будем по группам, делимся на группы и решаем кроссворд в котором содержатся понятия, уже знакомые вам.

Обучающиеся: Делятся на группы, решают кроссворд (Приложение 1). Время на выполнение – 10 мин.(Проверку осуществляют подготовленные помощники)

Изучение нового материала

Преподаватель:Теперь приступим к изучению новой темы:Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции.По ходу изучения нового материала необходимо делать записи в конспекте. Демонстрация образцов заполнения документов на слайдах.

Вложение, разрешенное к пересылке в простых и заказных письмах и бандеролях

Во внутренних простых и заказных письмах пересылаются письменные сообщения, деловые бумаги, фотографии, художественные открытки, схемы и другая аналогичная бумажная продукция.

Во внутренних простых и заказных бандеролях пересылаются малоценные печатные издания (бланки, брошюры, плакаты, газеты, журналы, книги и др.), деловые бумаги, рукописи, фотографии, альбомы, тетради, лекарственные травы, семена и др.В заказных бандеролях, кроме того, можно пересылать художественную литературу, литературу по изобразительному искусству, книги по межбиблиотечному абонементу, магнитофонные записи, судебно-следственные дела и контрольные работы студентов-заочников.

Упаковка простых и заказных писем и бандеролей

Для упаковки писем применяются почтовые конверты и почтовые пакеты. Для упаковки бандеролей применяются почтовые конверты, почтовые пакеты, футляры, картонные коробки.

Простые и заказные бандероли весом более 500 граммов, кроме того, перевязываются крестообразно шпагатом сверху оболочки. Используемые в качестве упаковки почтовые пакеты шпагатом не перевязываются. Вложение бандероли может быть свернуто трубкой и дополнительно скреплено бумажной или другой лентой, вложение длиной свыше 45 сантиметров навертывается на твердую основу.

Порядок приема простой и заказной корреспонденции от физических и юридических лиц

Простые письма в конвертах размером 114*162 и 110*220 миллиметров и почтовые карточки опускаются в почтовые ящики, устанавливаемые на фасадах почтового отделения.

В устанавливаемые в операционных залах объектов почтовой связи специальные почтовые ящики могут опускаться также простые письма и бандероли в почтовых конвертах и почтовых пакетах размером 162*229, 229*324 и 250*353 миллиметра.Простые бандероли других размеров сдаются в операционные кассы объектов почтовой связи.

Опущенные в почтовые ящики письменные сообщения без упаковки, кроме почтовых карточек, пересылке не подлежат и возвращаются отправителю с первого этапа обработки.

При приеме заказных отправлений почтовый работник должен:

уточнить у отправителя характер вложения и при наличии денег, документов и ценных бумаг рекомендовать отправить их соответственно почтовым переводом или письмом с объявленной ценностью, особенно при приеме от частных лиц заказных писем в адреса войсковых частей и полевых почт;

если отправителем заказного отправления является юридическое лицо, проверить у его представителя (уполномоченного) наличие доверенности;

проверить возможность приема заказного отправления по Списку населенных пунктов, в адрес которых периодически ограничивается прием почтовых отправлений для пересылки наземным транспортом;

проверить прочность и правильность упаковки и правильность порядка написания адреса, в соответствующих случаях проверить наличие и полноту дополнительных отметок и надписей. При необходимости упаковать отправление;

после оформления взвесить заказное отправление;

в установленном месте адресной стороны оболочки (адресного ярлыка) письма или бандероли цифрами проставить вес и расписаться; (Приложение 2)

произвести расчет суммы платы за пересылку и дополнительные услуги;

наклеить марки на сумму платы за пересылку;

погасить почтовые марки, наклеенные на почтовое отправление, оттиском календарного штемпеля;

наклеить почтовый идентификатор на адресную сторону (адресный ярлык) заказного отправления;

При повреждении штрихового почтового идентификатора и отсутствии второго экземпляра его номер (14 символов) указывается в установленном месте от руки.

Не допускается нанесение на штриховой почтовый идентификатор оттисков календарных штемпелей и другой служебной информации, препятствующей его распознаванию считывателем штрихового кода

выписать квитанцию ф.1 (в 2 экземплярах под копирку) (Приложение 3).

если на отправлении имеются дополнительные надписи, то в строке "Категория. Особое назначение" они должны быть указаны;

выдать квитанцию клиенту.

При приеме от граждан одновременно десяти и более заказных писем и бандеролей отправителем составляется список произвольной формы с указанием номеров по порядку, места назначения и наименования получателя.

Работник связи поименно сверяет; заказные письма/бандероли с записями в списке, проставляет в нем номера заказных писем/бандеролей по тетради ф. 1, подписывает список и ставит на нем оттиск календарного штемпеля дня приема.

На принятые заказные письма/бандероли выписывается одна общая квитанция из тетради ф. 1, в которой проставляются номера с номера по номер количество принятых по списку заказных писем/бандеролей.

В строке "Куда" указывается количество отправлений (прописью), в строке "Кому" делается отметка: "По списку".

Обработка исходящей простой и заказной корреспонденции

Принятые на рабочих местах предприятий связи заказные почтовые отправления в сроки, установленные расписанием, передаются на отправку под расписку в накладной ф.16. (Приложение 4)

Корреспонденция, вынутая из почтовых ящиков, принятая на объектах почтовой связи и почтальонами, подбирается под адрес, разбирается по видам (письма, почтовые карточки, бандероли) и подразделяется на группы: местная, иногородняя, международная, в адрес "Полевая почта", с оттисками штемпелей спецгашения.С учетом местных условий обработки корреспонденции могут выделяться и другие группы.

Если среди писем и бандеролей, вынутых из почтовых ящиков или прошедших через почтообрабатывающую машину, окажется отправление с поврежденной оболочкой, то оно аккуратно заклеивается (обандероливается). На оборотной (неадресной) стороне такого отправления, а также отправления в измятой или загрязненной оболочке делается ясная отметка "Вынуто из почтового ящика поврежденным (измятым или загрязненным)" либо "Повреждено при обработке". Эта отметка подписывается работником, обрабатывающим почтовые отправления, и заверяется оттиском календарного штемпеля.

Вся исходящая корреспонденция после разборки немедленно штемпелюется. Марки гасятся оттиском календарного штемпеля так, чтобы их нельзя было использовать вторично. При гашении почтовых марок с портретами оттиск календарного штемпеля не должен загрязнять изображение лица, а при штемпелевании художественных карточек и конвертов оттиск штемпеля не должен ставиться на рисунок.

После штемпелевания корреспонденция передается на сортировку. Заказная корреспонденция сортируется на выделенных рабочих местах.

Общий порядок сортировки, заделки и направления корреспонденции определяется отдельной инструкцией.

Местная корреспонденции сортируется по доставочным предприятиям связи или доставочным участкам.

Рассортированная письменная корреспонденция формируется в постпакеты. При этом письма укладываются в таком порядке, чтобы исключалась возможность их повреждения при упаковке постпакетов. В отдельные постпакеты выделяются:

почтовые отправления больших размеров;

заказные письма (почтовые карточки, уведомления).

Заказные отправления приписываются к накладной ф.16. В накладной указывается вид отправления, почтовый идентификатор (номер) индекс отделения почтовой связи места назначения (если накладная адресована не по месту назначения почтовых отправлений), особые отметки.

К каждому мешку (ящику) с корреспонденцией прикрепляется адресный ярлык ф. 10 (Приложение 5), на котором указывается, откуда и куда следует мешок (ящик), а также присвоенный ему номер.

Ярлыки нумеруются порядковыми номерами в течение месяца и подписываются работником, заделавшим мешок (ящик). На каждом ярлыке ставится оттиск календарного штемпеля.

При отправке в мешке (ящике) только простых постпакетов на ярлыке делается отметка: "Простой". Если в мешок (ящик) вложены простые и заказные постпакеты или только заказные, то на ярлыке указывается "Заказной".

Получение и обработка входящей корреспонденции

Простая корреспонденция поступает в отделение связи в простых мешках, заказные письма и бандероли - в заказных.

Вскрытие мешков осуществляется двумя работниками, за исключением ОПС, где по штату имеется один работник (не считая почтальонов). При вскрытии мешка с корреспонденцией разрезается один оборот шпагата так, чтобы узел и страховая печать оставались целыми. После вскрытия мешков с простой корреспонденцией, последняя штемпелюется и передается в доставку.

Заказные письма и бандероли поступают приписанными к накладной ф.16. Заказная корреспонденция поименно проверяются по накладным ф.16, вложенным в почтовые вещи. Проверяется наружное состояние почтовых отправлений, после чего почтовые работники расписываются в накладных, на которых проставляется оттиск календарного штемпеля.

На оборотной стороне заказных писем и бандеролей ставится оттиск календарного штемпеля или дата поступления указывается от руки (если невозможно нанести оттиск календарного штемпеля).

Поступившим в отделение почтовой связи заказным письмам и бандеролям присваиваются входящие порядковые номера. Нумерация ведется в течение месяца раздельно для:

заказных почтовых отправлений и уведомлений;

писем и бандеролей с объявленной ценностью;

посылок.

Входящие номера проставляются в накладной ф.16 и на оборотной стороне заказных писем/бандеролей.

На каждое поступившее заказное письмо/бандероль выписывается извещение ф.22. (Приложение 6)

В извещении ф.22 и вторичном извещении ф.22в указываются:

порядковый входящий номер отправления;

фамилия, имя, отчество адресата (наименование юридического лица);

адрес;

вид почтового отправления;

категория почтового отправления;

номер почтового идентификатора;

сумма объявленной ценности;

сумма наложенного платежа;

вес отправления;

адрес, по которому производится выдача, и время работы объекта почтовой связи (или ставится соответствующий адресный штамп).

На извещение ставится оттиск календарного штемпеля.

Поступившие за день накладные ф.16 подшиваются и хранятся в установленном порядке.

Заказные письма, бандероли сортируются по доставочным участкам и передаются на них по накладным ф.16 под расписку.

Вручение простой и заказной корреспонденции

Простые письма, бандероли, почтовые карточки, адресованные гражданам на дом, опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов и в почтовые абонентские ящики.

В случае неисправности абонентского почтового шкафа или почтового абонентского ящика, влияющей на сохранность почтовых отправлений, корреспонденция в них не опускается, а адресат уведомляется о невозможности ее доставки. При этом корреспонденция выдается адресату на объекте почтовой связи.

Простые почтовые отправления, поступившие в адрес юридического лица, выдаются либо на объектах почтовой связи лицам, уполномоченным этим юридическим лицом на прием почты, либо доставляются по системе городской служебной почты, либо опускаются почтальоном в почтовые шкафы опорных пунктов, устанавливаемые юридическим лицом на первом этаже здания, в котором оно расположено. Порядок доставки определяется на основании письма юридического лица или договора с оператором почтовой связи. В таком же порядке доставляется указанная почта, адресованная гражданам по месту их работы (учебы), гражданам, проживающим на территории организаций, в общежитиях, интернатах, детских домах, гостиницах или находящимся в оздоровительных и лечебных учреждениях.

При вручении заказного письма/бандероли или почтовой карточки почтальон вручает клиенту извещение ф.22.

Клиент заполняет на оборотной стороне извещения данные документа, указывает дату и расписывается в получении. (Приложение 7)

Почтальон берет у клиента заполненное извещение ф.22 и документ, дающий право получать почтовые отправления (см. пункт 116 Правил оказания услуг почтовой связи). Проверяет данные, указанные клиентом с данными документа и расписывается на обороте извещения ф.22, подтверждая факт вручения отправления.

После этого вручает заказное отправление клиенту.

Заказные письма, почтовые карточки, бандероли (за исключением писем и почтовых карточек с отметками "Вручить лично", "Судебная повестка. С заказным уведомлением", "Повестка. С заказным уведомлением", "Определение о времени и месте рассмотрения дела арбитражным судом. С заказным уведомлением", "Определение (решение, постановление) арбитражного суда. С заказным уведомлением") могут выдаваться совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении соответствующего документа и документов, подтверждающих их отношение к адресату, а по письменному заявлению адресата - соседям по квартире (дому) или опускаться в ячейки абонентских почтовых шкафов или в почтовые абонентские ящики.Заказные письма и почтовые карточки с отметкой "Вручить лично", а также международные заказные письма и бандероли с отметкой "Вручить в собственные руки" вручаются лично адресату. При отсутствии адресата в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение с приглашением адресата на объект почтовой связи для получения почтового отправления.

Заказные письма с отметками "Судебная повестка. С заказным уведомлением", "Повестка. С заказным уведомлением", "Определение о времени и месте рассмотрения дела арбитражным судом. С заказным уведомлением" и "Определение (решение, постановление) арбитражного суда. С заказным уведомлением" вручаются лично адресату под расписку. При отсутствии адресата такие письма могут вручаться совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении одного из документов, указанных в пункте 116 Правил оказания услуг почтовой связи, и документов, подтверждающих их отношение к адресату.

При этом в уведомлении указывается лицо, которому вручено заказное письмо с соответствующими отметками.

При отсутствии адресата и совершеннолетних членов его семьи в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение с приглашением адресата на объект почтовой связи для получения почтового отправления.

Рефлексия

Преподавательпредлагает обучающимся составить текст телеграммы, ответив на вопросы: 1) Что нового я узнал на уроке? 2) Насколько информация урока была полезной?3)Как я оценю свою работу на занятии?

Предполагаемые ответыобучающихся:Прием корреспонденции. Информация пригодится. Работал активно.

Преподаватель подводит итоги урока.

Самоанализ урока

При планировании урока «Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции» основная цель была познакомить обучающихся с порядком приема, обработки исходящей простой и заказной корреспонденции, обработкой входящих простых и заказных писем/бандеролей/почтовых карточек, вручением простой и заказной корреспонденциии отработать порядок действий при работе с корреспонденцией.

Для достижения поставленных целейбыли использованы: групповая форма работы, электронные средства обучения, практико-ориентированные задания.

Уровень изложения материала соответствовал уровню понимания обучающимися.

Все этапы урока логично связаны друг с другом, что позволило не только рационально распределить время, отведенное на урок, но и обеспечить хорошую психологическую атмосферу общения, деловой контакт, выдерживать структуру и ход урока.

Применение различных методов обучения на уроке (в том числе активных) способствовало формированию умений и навыков на основе полученных знаний.

На протяжении урока обучающиеся характеризовалипорядок приема, обработки и вручения исходящей и входящей корреспонденции, что способствовало проявлению интереса к будущей специальности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подготовка преподавателя к уроку охватывает огромное количество элементов педагогического мастерства. Это сложный процесс, требующий от педагога огромного количества знаний и умений, личностных и профессиональных качеств, умения удерживать внимание студентов, и анализировать ситуации.

Для наиболее продуктивного и сознательного диалога, в процессе обучения, преподаватель должен использовать опыт накопленный поколениями, и оптимизировать его для применения при проведении конкретного занятия. Формы и методы обучения – это база, от которых необходимо отталкиваться при проектировании своего занятия. Правильный выбор формы обучения – это залог успешного проведения занятия. Выбор и обоснование применения определенной формы обучения зависит от темы занятия, его сложности, опыта преподавателя, и способностей учащихся. Этот выбор повлияет как на знания студентов, так и на эффективность всего обучения в целом.

При планировании урока необходимо учитывать потребности обучающихся,как личности. Давать ему житейский опыт, развивать стремления к знаниям, к самосовершенствованию, учить не останавливаться на достигнутом, лояльно относиться к людям, с которыми работаешь, работать в коллективе.

В данной методической разработке урока поМДК 04.01 Теоретические основы профессии «Оператор связи»по теме «Организация приема, обработки и вручения простой и заказной корреспонденции» представлена методика организации урока по специальности «Почтовая связь».

Методическая разработка отражает особенности ведения современного урока на принципах деятельности обучения: мотивационные приемы, использование интерактивных приемов обучения, сочетание групповой и фронтальной форм работы при заполнении образцов бланков и решение кроссворда, рефлексии. На уроке предусмотрена самостоятельная работа обучающихся по заполнению бланков и решению кроссворда. Все это позволило сформировать у обучающихся общие и профессиональные компетенции, что в полной мере отвечает требованиям ФГОС.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Панина, Т. С. Современные способы активизации обучения [Текст]: учеб.пособие / Т. С. Панина, Л. Н. Вавилова; ред. Л. Н. Вавилова. – Москва: Академия, 2008. – 176 с.

Панфилова, А. П. Инновационные педагогические технологии. Активное обучение [Текст] : учеб.пособие / А. П. Панфилова. – Москва Академия, 2009. – 192 с.

Пименова, Н. В. Технологическая карта учебного занятий как средство организации аудиторной самостоятельной работы обучающихся ОУ СПО [Текст] / Н. В. Пименова // Приложение к журналу «Среднее профессиональное образование». – 2013. – №2. – С. 56-74.

Фещенко, Т. С. Целеполагание в обучающей деятельности учителя [Текст] / Т. С. Фещенко // Управление современной школой. Завуч. – 2015. – №2. – С. 94-121.

Шелихов, В.В. Организация почтовой связи [Текст]: учебник для студ. учреждений сред. проф.образования / В.В. Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская. – М.: Академия, 2011.

Шелихов, В.В. Простая и заказная письменная корреспонденция [Текст]: учеб.пособие / В.В. Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская; под ред. В.В. Шелихова. – М.: Академия, 2012. – 64 с.

Нормативы частоты сбора из п/я, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 24.03.2006г № 160.

Приказ ФГУП «Почта России» от 23.05.2007 г. № 206-П «О внесении изменений во Временный порядок приёма и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений»

Федеральный закон о почтовой связи. От 17 июля 1999 года № 176-ФЗ

Правила оказания услуг почтовой связи. - М.: 2000. Постановление Правительства Российской Федерации от 26 сентября 2000 г. № 725.

Временный порядок приема, обработки и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. - М.: Минсвязи, 2001.

Краткий справочник почтовой индексации. - М.: Радио и связь, 2002.

Прейскурант № 125. "Тарифы на услуги почтовой связи".

Интернет-ресурсы:

Главный центр магистральных перевозок почты [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.gcmpp.ru/, свободный. – Загл. с экрана.

Нормативные документы [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.posthouse.ru/section63/, свободный. – Загл. с экрана.

Почта России [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home, свободный. – Загл. с экрана.

Почтовые правила [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://fenixpost.ru/pochtovie-pravila.html, свободный. – Загл. с экрана.

Сайт Министерства Российской Федерации по связи и информатизации - http://www.minsvyaz.ru/

Эксплуатация почтовой связи [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://do.rksi.ru/library/courses/eps_demo/, свободный. – Загл. с экрана.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Решение кроссворда по основным и второстепенным терминологиям

Б

К А РТ О Ч К А

И Н Д Е К С

А Д РЕ С К О Н В Е РТ К О РРЕ С ПО Н Д Е Н ЦИ Я

Д О С Т А В К А Л

ПИ С Ь М О

Вопросы к кроссворду.

Письменная корреспонденция - простые и регистрируемые письма, почтовые карточки, секограммы, бандероли и мелкие пакеты.

Бандероль - почтовое отправление с печатными изданиями, деловыми бумагами и другими предметами, вложение, размеры, вес и способ упаковки которого определены Правилами оказания услуг почтовой связи;

Письмо - почтовое отправление с письменным сообщением и (или) документами, размеры, вес и способ упаковки которого определяются настоящими правилами;

Почтовая карточка - почтовое отправление в виде письменного сообщения на специальном бланке, отвечающем требованиям нормативной документации по стандартизации, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи;

Доставка почтовых отправлений, почтовых переводов - производственная операция, заключающаяся в перемещении почтовых отправлений, почтовых переводов, извещений о регистрируемых почтовых отправлениях или почтовых переводах с объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонементного или абонентского почтового шкафа, в почтовый абонентский ящик адресата или по адресу его местожительства (местонахождения) для вручения;

Почтовый конверт - упаковка для пересылки по сети почтовой связи вложений, определенных настоящими правилами, отвечающая требованиям нормативной документации по стандартизации, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи;

Адрес - надпись на письме, почтовом отправлении, указывающая место назначения и получателя. Местонахождение, местожительство, а также обозначение, название местонахождения, местожительства (Толковый словарь С.И,Ожегова);

Почтовый индекс - условное цифровое обозначение почтового адреса, присваиваемое объекту почтовой связи; (Федеральный закон от 17.07.99 N176-ФЗ "О почтовой связи", ст.2 (СЗ РФ, 1999, N29, ст.3697)).

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Образец оформления заказного письма

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Образец оформления квитанции ф.1 в приеме заказного письма

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Образец оформления накладной ф16.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Образец оформления адресного ярлыка ф.10

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Образец извещения ф.22

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Оборотная сторона извещения ф.22

Похожие работы:

«Утвержден постановлением акимата Мангистауской области от "_" _ 2012 года № _ Регламент государственной услуги "Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования, высших учебных заведениях"1. Основные понятия1. В настоящем регламенте "Предоставление общеж...»

«Департамент образования и науки Кемеровской области Государственное профессиональное образовательное учреждение"БЕЛОВКИЙ МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ТЕХНИКУМ" Методическая разработка к уроку по учебной практике ПМ.01. Сборка, монтаж, регулировка и ремонт узлов и механизмов оборудования, агрегатов, машин, станков и другого электрооборудования промы...»

«азастан Республикасыны Президенті Іс басармасыны Алматы аласындаы кімшілік имараттары дирекциясы шаруашылы жргізу ыындаы РМК тауарлар, жмыстар жне ызметтер нарыына талдау жргізетінін хабарлайдырметті ытимал нім берушілер!...»

«ЯДЕРНАЯ РОССИЯ СЕГОДНЯ. 18 октября 2000ИНФОРМАЦИЯ Продолжаются российско-американские консультации по СНВ и ПРО Предстоят испытания новой АПЛ Проведены переговоры по проекту демонтажа российских АПЛ с участием б...»

«Министерство образования Республики Беларусь Белорусский национальный технический университет Кафедра истории, мировой и отечественной культуры Реферат на тему: "Белорусская живопись эпохи классицизма, романтизма и реализма (XIX в.)" Выполнил: студент группы 112179 строительн...»

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ КОМИТЕТРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИРОССИЙСКАЯ ТАМОЖЕННАЯ АКАДЕМИЯРОСТОВСКИЙ ФИЛИАЛ Кафедра организации таможенного контроля и технических средств таможенного контроляДипломная работа на тему: "Идентификация, классификация и оценка качества ковров и прочих текстильн...»

«IV Международная научно-практическая конференция "Геоинформационные технологии в территориальном управлении и экспертного исследования: правовые, организационные, технические проблемы" 4-6 октября 2017, г. Одесса Конференция состоится в Национальном университете "Одесская юридическая академия" (г., Одесса, Фонтанская...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования"НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕС...»

«ООО Учебный центр "Профессионал" Курс профессиональной переподготовки "Организация менеджмента в образовательной организации"Выполнила: Гритчина М.А. Слушатель курсов г. Чебоксары Проект №1. Анализ методов уп...»







 
2018 www.el.z-pdf.ru - «Библиотека бесплатных материалов - онлайн документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 2-3 рабочих дней удалим его.