WWW.EL.Z-PDF.RU
БИБЛИОТЕКА  БЕСПЛАТНЫХ  МАТЕРИАЛОВ - Онлайн документы
 


«от № _ Методика сбора, обобщения и анализа информации для целей проведения независимой оценки качества образовательной ...»

Приложение 3 к приказу

Отдела образования

от ____________ № _________

Методика сбора, обобщения и анализа информации для целей проведения независимой оценки качества образовательной деятельности

Настоящая методика разработана в соответствии с Техническим заданием для проведения независимой оценки качества образовательной деятельности (далее - НОКОД) муниципальных организаций, подведомственных Отделу образования администрации города Бородино (Приложение к приказу ОО от 24.05.2016 г. № 01-04-41) и согласована на заседании муниципального общественного Совета в сфере образования 28 апреля 2017 года (протокол № 12).

Общие положения

НОКОД осуществляется в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.

НОКОД - оценочная процедура, направленная на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций.

Результаты НОКОД размещаются на сайте http://bus.gov.ru по системе баллов, представленной в письме Минобрнауки России от 14.09.2016 № 02-860 «О направлении методических рекомендаций» (вместе с «Методическими рекомендациями по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность», утвержденными Минообнауки России от 15.09.2016 № АП-87/02вн).

На официальном сайте Отдела образования администрации города Бородино результаты НОКОД представляются в виде рэнкинга – способа, который позволяет дать максимум информации для всех потребителей услуг.

Функции НОКОД

определение соответствия образования, предоставляемого организациями, осуществляющими образовательную деятельность, потребностям физических и юридических лиц, в интересах которых осуществляется образовательная деятельность,

ориентирование потребителей образовательных услуг при выборе образовательной организации (программы) для получения образования, соответствующего их интересам, потребностям и возможностям,

обеспечение открытости и доступности информации о деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность,

обеспечение различных заинтересованных групп пользователей (органы исполнительной власти, руководители образовательных организаций, педагогический коллектив, обучающиеся, родители (законные представители) и другие заинтересованные группы пользователей) достоверной информацией, охватывающей различные аспекты деятельности образовательных организаций, при распределении грантов, кадровых перестановках, разработке программы по развитию системы образования и др.) и разработке программ и мер повышения качества образовательных услуг,

повышение конкурентоспособности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и реализуемых ими образовательных программ.

Принципы проведения независимой оценки качества образовательной деятельности

полнота охвата, достоверность и проверяемость показателей, полученных из открытых источников информации;

инструментальность и технологичность используемых показателей и индикаторов;

ориентация на целевую аудиторию (потребители образовательных услуг, учредитель образовательных организаций);

открытость информации о методике и итоговых результатах НОКОД.

Функции участников проведения НОКОД

Отдел образования администрации города Бородино:

содействует созданию условий для формирования и развития в муниципалитете системы независимой оценки качества образовании;

формирует и координирует деятельность общественного совета;

вносит на рассмотрение общественного совета предложения по планам мероприятий по проведению независимой оценки качества образования на муниципальном уровне;

обеспечивает подготовку и размещение в открытом доступе в сети Интернет информации по показателям деятельности муниципальной системы образования, в том числе содержащей описание результатов независимой оценки качества образования;

способствует проведению независимой оценки качества образовательной деятельности, содействуют учету ее результатов при поведении муниципальных оценочных процедур;

координирует деятельность по созданию условий для обеспечения информационной открытости государственных (муниципальных) образовательных организаций;

утверждает организации, осуществляющие процедуры независимой оценки качества образования;

обеспечивают открытость процедуры независимой оценки качества образовательной деятельности.

Муниципальный общественный Совет в сфере образования:

определяет перечни образовательных организаций, в отношении которых проводится независимая оценка;

формирует предложения для разработки технического задания для оператора по процедуре сбора, обобщению и анализу информации о качестве образовательной деятельности организаций;

устанавливает дополнительные критерии и показатели оценки качества образовательной деятельности;

проводит независимую оценку качества образовательной деятельности организаций с учетом информации, представленной оператором;

представляет в Отдел образования результаты независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, а также предложения по улучшению их деятельности.

Оператор:

осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве образовательной деятельности организаций согласно утвержденной методике проведения процедуры независимой оценки качества образовательной деятельности.

В соответствии с приказом Отдела образования администрации города Бородино от 14.05.2016 года № 01-04-41, в качестве оператора, ответственного за проведение независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в городе Бородино определено Муниципальное казенное учреждение «Городской информационно-методический центр» в системе образования города Бородино.

Образовательные организации:

обеспечивают сбор и представление в открытом доступе результатов самообследования;

представляют необходимые статистические данные оператору;

по результатам участия в процедурах независимой оценки качества образования разрабатывают, согласовывают с органами государственно-общественного управления образовательной организации и утверждают планы мероприятий по улучшению качества работы образовательных организаций;

используют результаты независимой оценки качества образования с целью повышения эффективности своей деятельности.

Порядок проведения НОКОД в 2017г.

Этап Сроки Деятельность

Подготовительный апрель 2017 изучение нормативно-правовых оснований, аналогов деятельности по оценке НОКОД,

разработка критериев и методики оценки,

разработка инструментария НОКОД (таблицы сбора данных, анкеты),

согласование, обсуждение и утверждение методики муниципальным общественным Советом в сфере образования

Основной этап май – август 2017 г. информирование потребителей образовательных услуг и руководителей ОО о порядке проведения НОКОД, согласование сроков мероприятий на базе ОО,

сбор информации об организациях из сети Интернет,

посещение организаций для сбора информации,

организация опросов получателей образовательных услуг

Заключительный этап сентябрь 2017 г. представление результатов НОКОД общественному Совету

утверждение результатов общественным Советом,

публикация результатов на сайте http://bus.gov.ruи Отдела образования

Критерии оценки

Открытость и доступность информации об организации

Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации

Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций

Социально значимая активность организаций в местном сообществе

В качестве источников информации используются следующие оценочные процедуры:

- анализ открытой (общедоступной) информации о деятельности ОУ, размещенной на официальных сайтах в сети Интернет (официальный сайт ОУ, официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях http://bus.gov.ru );

- анализ государственной и ведомственной статистической отчетности (базы данных КИАСУО, «Одаренный ребенок», другая информация, предоставляемая в Отдел образования образовательными организациями);

- наблюдение экспертов за предоставлением услуг (проводится силами специалистов Оператора, с привлечением членов муниципального общественного Совета в сфере образования)

- анкетирование получателей услуг:

учащиеся 9-11 классов,

родители (законные представители) обучающихся,

родители (законные представители) воспитанников ДОО.

Мнения участников опроса учитываются анонимно и используются в обобщенном виде исключительно в исследовательских целях. Оператор организует опросы респондентов и обеспечивает возможность заполнения анкетного опроса в электронном виде. Оператор обязуется, при обеспечении процедуры заполнения анкеты респондентом, следовать правилам работы с персональными данными, гарантирующими независимость участникам анкетного опроса и анонимность анкетирования.

Инструментарий проведения НОКОД

Для общеобразовательных организаций:

- анкета оператора НОКО (Приложение 1);

- анкета оператора НОКО для оценки показателей, утвержденных решением муниципального общественного Совета в сфере образования от 23.05.2016 № 11 (Приложение 2);

- запрос оператора НОКО «Участие обучающихся в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, в том числе и официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях в 2016 – 2017 учебном году» (Приложение 3);

- анкета для обследования мнения участников образовательного процесса о качестве образовательной деятельности образовательных организаций, заполняется респондентами (Приложение 4);

- запрос оператора НОКО для обследования показателя

«Социально-значимая активность организации в местном сообществе», утвержденного решением муниципального общественного Совета в сфере образования от 23.05.2016 № 11 (Приложение 5);

Для дошкольных образовательных организаций:

- анкета оператора НОКО (Приложение 6);

- анкета для обследования мнения родителей (законных представителей) о качестве образовательной деятельности образовательных организаций, заполняется респондентами (Приложение 7),

запрос оператора НОКО «Конкурсы, олимпиады» (Приложение 3),

Для организации дополнительного образования:

анкета оператора НОКО (Приложение 8);

анкета для обследования мнения родителей (законных представителей) о качестве образовательной деятельности образовательных организаций, заполняется респондентами (Приложение 9);

запрос оператора НОКО «Участие обучающихся в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, в том числе и официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях в 2016 – 2017 учебном году» (Приложение 10);

Максимальные значения баллов по критериям (Минобрнауки России от 14.09.2016 № 02-860 «О направлении методических рекомендаций»)

Открытость и доступность информации об организации – 40 баллов;

Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность – 70 баллов;

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации – 20 баллов;

Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций – 30 баллов;

Социально значимая активность организаций в местном сообществе.

Приложение 1

Анкета оператора НОКО

Анкета заполняется сотрудниками организации-оператора по каждой образовательной организации на основании анализа официального сайта обследуемой образовательной организации и других официальных источников информации.

1.1. Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет".

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие сведений о деятельности организации;

Наличие сведений о структуре организации и органах ее управления;

Наличие документов об организации;

Наличие сведений о реализуемых образовательных программах;

Наличие сведений о финансово-хозяйственной деятельности

организации;

Наличие сведений о материально-техническом оснащении

образовательного процесса в организации;

Наличие сведений о порядке приема в образовательную организацию,

обучения, отчисления, предоставления платных образовательных услуг.

1.2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации.

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие сведений о руководителе организации;

Наличие контактных данных руководства организации: телефон,

электронная почта (далее - контактные данные);

Наличие сведений о заместителе(-ях) руководителя организации;

Наличие контактных данных заместителей руководителя организации;

Наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава

организации;

Наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных;

педагогических работников организации

Наличие сведений об уровне образования педагогических работников

организации;

Наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени

(при наличии) педагогических работников организации;

Наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником

организации дисциплинах;

Наименование направления подготовки и (или) специальности.

1.3. Доступность взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие возможности взаимодействия участников образовательного

процесса с организацией;

в том числе:

по телефону (наличие контактных телефонов, указание времени

возможного взаимодействия);

по электронной почте (наличие одного или нескольких электронных

адресов);

с помощью электронных сервисов (электронная форма для обращений

участников образовательного процесса);

наличие возможности внесения предложений (электронная форма

для внесения предложений участниками образовательного процесса, связанных с деятельностью образовательной организации, электронный сервис для on-line взаимодействия с руководителями и педагогическими работниками образовательной организации).

1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам

обращения о ходе его рассмотрения;

Наличие ранжированной информации об обращениях граждан

(жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.);

Наличие информации о результатах рассмотрения обращений

(например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан);

Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений

граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами).

2. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

2.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных, представленных на сайте образовательной организации в сравнении со средним по городу (региону) <1> (в сопоставимых показателях).

--------------------------------

<1> Средние значения показателей по городу (региону) рассчитывается по итогам обработки информации по всем обследованным организациям.

Отметьте пункты, по которым образовательная организация имеет позицию относительно других обследованных организаций равную или выше средней по городу (региону):

Обеспеченность учащихся компьютерами (количество компьютеров

в расчете на одного учащегося);

Обеспеченность учителей (преподавателей) (количество компьютеров

в расчете на одного учителя);

Обеспеченность ОО мультимедийными проекторами (количество

мультимедийных проекторов на учебный коллектив);

Обеспеченность ОО интерактивными досками и приставками

(количество интерактивных досок и приставок).

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие лабораторий и/или мастерских (объекты для проведения

практических занятий)

Наличие современной библиотеки-медиатеки (читальный зал не менее

чем на 25 рабочих мест) с наличием стационарных или переносных компьютеров с выходом в интернет;

Обеспеченность специализированными кабинетами (библиотеки,

кабинеты технологий, оборудованные лабораторным оборудованием учебные кабинеты по химии и физике, и др.);

Наличие электронных интерактивных лабораторий;

Обеспеченность лабораторным и демонстрационным оборудованием;

Наличие электронных учебников и учебных пособий (электронные

образовательные ресурсы, доступ к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям).

2.2. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие спортивного зала;

Наличие оборудованной спортивной площадки (стадиона);

Наличие тренажерного зала;

Наличие бассейна;

Наличие медицинского кабинета;

Наличие специализированных кабинетов по охране и укреплению

здоровья (комнаты релаксации, психологической разгрузки и пр.);

Наличие столовой на территории организации.

2.3. Условия для индивидуальной работы с обучающимися.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие кружков, спортивных секций, творческих коллективов

(наличие научных студенческих кружков, дискуссионных клубов, работа в малых группах обучающихся);

Использование дистанционных образовательных технологий;

Проведение психологических и социологических исследований,

опросов;

Наличие службы психологической помощи (возможность оказания

психологической консультации).

2.4. Наличие дополнительных образовательных программ.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие программ социально-педагогической направленности;

Наличие программ технической направленности;

Наличие программ физкультурно-спортивной направленности;

Наличие программ художественной направленности;

Наличие программ естественно-научной направленности;

Наличие программ туристско-краеведческой направленности;

Наличие дополнительных (авторских) образовательных программ.

2.5. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие и полнота информации о конкурсах и олимпиадах

в отчетном году (в том числе во всероссийских и международных), проводимых при участии организации;

Удельный вес численности обучающихся, принявших участие

в отчетном году в различных олимпиадах, смотрах, конкурсах в общей численности учащихся (кроме спортивных) (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл);

Наличие в отчетном году, из числа обучающихся в образовательной

организации, победителей конкурсов, смотров и др. на мероприятиях различного уровня (региональный, всероссийский, международный (по 1 баллу за каждый уровень));

Удельный вес численности обучающихся в образовательной

организации, принявших участие в спортивных олимпиадах, соревнованиях в общей численности учащихся, в том числе международных (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл) в отчетном году;

Наличие в отчетном году победителей спортивных олимпиад

различного уровня (по 1 баллу за каждый уровень - региональный, всероссийский, международный);

Проведение мероприятий по сдаче норм ГТО.

2.6. Наличие возможности оказания обучающимся психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие психолого-педагогического консультирования обучающихся,

их родителей (законных представителей), педагогических работников (наличие программы психологического сопровождения деятельности какой-либо категории обучающихся);

Наличие коррекционно-развивающих и компенсирующих занятий

с обучающимися, логопедической помощи обучающимся;

Наличие комплекса реабилитационных и других медицинских

мероприятий;

Наличие действующих программ оказания помощи обучающимся

в социальной адаптации, профориентации, получении дополнительных профессиональных навыков, трудоустройстве.

2.7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;

Использование специальных учебников, учебных пособий

и дидактических материалов;

Использование специальных технических средств обучения

коллективного и индивидуального пользования;

Предоставление обучающимся с ограниченными возможностями

здоровья специальных технических средств обучения индивидуального пользования в постоянное пользование;

Предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего

обучающимся необходимую техническую помощь;

Проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий

(наличие приема в специальные (коррекционные) группы по различным образовательным программам, мероприятия, обеспечивающие вовлечение детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в общественную жизнь образовательной организации (экскурсии, классные часы, концерты и т.д.);

Обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих

образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (свободный доступ к местам занятий, наличие пандусов, поручней, расширенных дверных проемов и т.д.);

оказание психологической и другой консультативной помощи

обучающимся с ограниченными возможностями здоровья.

Приложение 2

Анкета оператора НОКО для оценки показателей, утвержденных решением муниципального общественного Совета в сфере образования от 23.05.2016 № 11

Уровень благоустроенности территории организации

инструменты оценивания: КИАСУО, посещение ОО

Индикатор Балл за индикатор

Балл оператора

Озеленение территории (деревья, кустарники, цветочные клумбы) 2 Наличие на территории:

учебно-опытной зоны 2 Физкультурно-спортивной зоны 2 Зоны отдыха 2 Малых архитектурных форм 2 ИТОГО Балл оператора Условия для организации питания учащихся

инструменты оценивания:

КИАСУО; посещение ОО

Наличие столовой на территории ОО 2 Наличие буфета 2 Обеспеченность обучающихся горячим питанием 2 Обеспеченность обучающихся льготным горячим питанием 2 Наличие в столовой общедоступной книги жалоб и предложений 2 ИТОГО

Балл оператора Условия для организации самоподготовки учащихся

инструменты оценивания:

КИАСУО Наличие в ОО библиотеки с удобным для учащихся режимом работы 2 Наличие читальных мест в библиотеке 1 Наличие кабинок для индивидуальных занятий с техническими средствами обучения 1 Наличие художественной литературы 1 Наличие печатных документов 1 Наличие электронных документов 1 Наличие аудиовизуальных документов 1 Наличие электронных версий справочников, энциклопедий, словарей, учебных и наглядных пособий 1 Наличие возможности у учащихся пользоваться компьютером в классе в учебных целях 1 ИТОГО Балл оператора (подпись представителя оператора) (расшифровка подписи)

Приложение 3

Запрос оператора НОКО «Участие обучающихся в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, в том числе и официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях в 2016 – 2017 учебном году»

ОУ Численность обучающихся из общего числа, принявших участие в 2017

году в различных олимпиадах, смотрах, конкурсах

(кроме спортивных) Количество победителей конкурсов, смотров и др. на мероприятиях

различных уровней из общего числа учащихся Численность обучающихся, принявших участие в спортивных олимпиадах,

соревнованиях, в том числе

международных Количество победителей спортивных олимпиад различных уровней Мероприятия по сдаче норм ГТО

(количество проведенных в 2017 году)

региональный уровень всероссийский уровень международный уровень региональный уровень всероссийский уровень международный уровень Приложение 4

Анкета

(анкета используется в целях обследования мнения участников

образовательного процесса о качестве образовательной

деятельности образовательных организаций,

заполняется респондентами)

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы образовательной организации, в которой Вы, либо Ваш ребенок (дети) учитесь.Просим внимательно отнестись к анкетированию и внимательно ответить на вопросы.Анкета является анонимной.Ваше мнение для нас очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте

Выберите один из вариантов ответа:

1.1 Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности

- неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна)

- в целом, хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна)

- отлично, полностью удовлетворен (а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна)

Наличие сведений о педагогических работниках организации

- неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, но со значительными недостатками)

- в целом, хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков)

- отлично, полностью удовлетворен (а) (информация размещена полностью, актуальна)

Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

- неудовлетворительно, не устраивает (взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте)

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга)

- отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации)

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)

- неудовлетворительно, не устраивает (не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону)

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте)

- отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени)

2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

2.1 Материально-техническое и информационное обеспечение организации

Выберите один из вариантов ответа:

- неудовлетворительно, не устраивает (полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения)

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету)

- отлично, полностью удовлетворен(а) (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету)

2.2 Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

- условия для охраны и укрепления здоровья обучающихся неудовлетворительны, не устраивают (необходимые условия не созданы - (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки)

- условия для охраны и укрепления здоровья обучающихся удовлетворительны, но со значительными недостатками (организация имеет только физкультурный зал)

- условия для охраны и укрепления здоровья обучающихся в целом хорошие, за исключением незначительных недостатков (организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.))

- условия для охраны и укрепления здоровья обучающихся отличные, полностью удовлетворен(а) (организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями, имеются в наличии программы дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности)

- условия по организации питания обучающихся неудовлетворительны, не устраивают (необходимые условия не созданы - (отсутствует столовая (буфет))

- условия по организации питания обучающихся отличные, полностью удовлетворен (а) (в организации оборудовано помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации качественного горячего питания)

2.3 Условия для индивидуальной работы с обучающимися

- неудовлетворительно, не устраивает (в организации не созданы условия для индивидуальной работы с обучающимися)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (условия созданы частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в интернет)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ)

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ)

- отлично, полностью удовлетворен(а) (отлично, полностью удовлетворен(а))

2.4 Наличие дополнительных образовательных программ

- неудовлетворительно, не устраивает (дополнительные образовательные программы не реализуются)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (реализуется всего 1 дополнительная образовательная программа)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (реализуется 2 дополнительных образовательных программа)

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (реализуются 3 дополнительные образовательные программы)

- отлично, полностью удовлетворен(а) (реализуются более 5 образовательных программ)

2.5 Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

- неудовлетворительно, не устраивает (условия для развития творческих способностей не предоставлены)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (предоставлены условия для участия обучающихся только в спортивных мероприятиях)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и частично в образовательных (олимпиады, выставки, смотры))

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и в образовательных (олимпиады, выставки, смотры), но только на региональном уровне)

- отлично, полностью удовлетворен(а) (предоставлены все условия для участия обучающихся в международных и всероссийских олимпиадах и спортивных мероприятиях)

2.6 Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

- неудовлетворительно, не устраивает (отсутствуют условия для оказания вышеуказанных видов помощи)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (вышеуказанные виды помощи оказываются некачественно)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеется возможность качественно оказывать один из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной))

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеется возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной))

- отлично, полностью удовлетворен(а) (имеется возможность качественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной))

2.7 Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

- неудовлетворительно, не устраивает (условия полностью отсутствуют)

- плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеющиеся условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места -некомфортны)

- удовлетворительно, но со значительными недостатками (организованных рабочих мест для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги)

- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков условия соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда)

- отлично, полностью удовлетворен(а) (условия полностью соответствуют потребностям)

3.Доброжелательность, вежливость, компетентность работников.

Выберите один из вариантов ответа:

Доброжелательность и вежливость работников

- неудовлетворительно, не устраивает

- удовлетворительно

- в целом хорошо, но есть недостатки

- полностью устраивает

Компетентность работников

- неудовлетворительно, не устраивает

- удовлетворительно

- в целом хорошо, но есть недостатки

- полностью устраивает

4. Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации.

Выберите один из вариантов ответа:

4.1 Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации

- неудовлетворительно, не устраивает

- удовлетворительно

- в целом хорошо, но есть недостатки

- полностью устраивает

4.2 Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг

- неудовлетворительно, не устраивает

- удовлетворительно

- в целом хорошо, но есть недостатки

- полностью устраивает

4.3Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым

- неудовлетворительно, не устраивает

- удовлетворительно

- в целом хорошо, но есть недостатки

- полностью устраивает

Приложение 5

Анкета оператора НОКО для обследования показателя

«Социально-значимая активность организации в местном сообществе», утвержденного решением муниципального общественного Совета в сфере образования от 23.05.2016 № 11

ОУ Социально значимые проекты, реализованные ОО за последние 3 года Количество обучающихся, вовлеченных в социальное проектирование * Наличие партнерских отношений с органами местного самоуправления, общественными организациями, бизнесом (документально закрепленных)

Название Направленность *индикатор для общеобразовательных организаций

Приложение 6

Анкета оператора НОКО

Анкета заполняется сотрудниками организации-оператора по каждой образовательной организации на основании анализа официального сайта обследуемой образовательной организации и других официальных источников информации.

1.1. Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет".

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие сведений о деятельности организации;

Наличие сведений о структуре организации и органах ее управления;

Наличие документов об организации;

Наличие сведений о реализуемых образовательных программах;

Наличие сведений о финансово-хозяйственной деятельности

организации;

Наличие сведений о материально-техническом оснащении

образовательного процесса в организации;

Наличие сведений о порядке приема в образовательную организацию,

обучения, отчисления, предоставления платных образовательных услуг.

1.2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации.

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие сведений о руководителе организации;

Наличие контактных данных руководства организации: телефон,

электронная почта (далее - контактные данные);

Наличие сведений о заместителе(-ях) руководителя организации;

Наличие контактных данных заместителей руководителя организации;

Наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава

организации;

Наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных;

педагогических работников организации

Наличие сведений об уровне образования педагогических работников

организации;

Наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени

(при наличии) педагогических работников организации;

Наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником

организации дисциплинах;

Наименование направления подготовки и (или) специальности.

1.3. Доступность взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие возможности взаимодействия участников образовательного

процесса с организацией;

в том числе:

по телефону (наличие контактных телефонов, указание времени

возможного взаимодействия);

по электронной почте (наличие одного или нескольких электронных

адресов);

с помощью электронных сервисов (электронная форма для обращений

участников образовательного процесса);

наличие возможности внесения предложений (электронная форма

для внесения предложений участниками образовательного процесса, связанных с деятельностью образовательной организации, электронный сервис для on-line взаимодействия с руководителями и педагогическими работниками образовательной организации).

1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам

обращения о ходе его рассмотрения;

Наличие ранжированной информации об обращениях граждан

(жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.);

Наличие информации о результатах рассмотрения обращений

(например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан);

Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений

граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами).

2. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

2.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных, представленных на сайте образовательной организации в сравнении со средним по городу (региону) <1> (в сопоставимых показателях).

--------------------------------

<1> Средние значения показателей по городу (региону) рассчитывается по итогам обработки информации по всем обследованным организациям.

Отметьте пункты, по которым образовательная организация имеет позицию относительно других обследованных организаций равную или выше средней по городу (региону):

Наличие сведений об оборудовании групповых ячеек, мебели

Наличие сведений о наличии средств обучения

Наличие сведений об охране и укреплении здоровья обучающихся

Наличие сведений об оборудовании территории

2.2. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Прогулочные площадки на территории

Оборудованный зал для физкультурных занятий

Наличие специализированных кабинетов по охране и укреплению

здоровья (комнаты релаксации, психологической разгрузки и пр.);

Обеспеченность чистой питьевой водой.

2.3. Условия для индивидуальной работы с обучающимися.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие кружков, спортивных секций, творческих коллективов

Использование дистанционных образовательных технологий;

Проведение психологических и социологических исследований,

опросов;

Наличие службы психологической помощи (возможность оказания

психологической консультации).

2.4. Наличие дополнительных образовательных программ.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие программ социально-педагогической направленности;

Наличие программ технической направленности;

Наличие программ физкультурно-спортивной направленности;

Наличие программ художественной направленности;

Наличие программ естественно-научной направленности;

Наличие программ туристско-краеведческой направленности;

Наличие дополнительных (авторских) образовательных программ.

2.5. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие и полнота информации о конкурсах и олимпиадах

в отчетном году (в том числе во всероссийских и международных), проводимых при участии организации;

Удельный вес численности обучающихся, принявших участие

в отчетном году в различных олимпиадах, смотрах, конкурсах в общей численности учащихся (кроме спортивных) (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл);

Наличие в отчетном году, из числа обучающихся в образовательной

организации, победителей конкурсов, смотров и др. на мероприятиях различного уровня (региональный, всероссийский, международный (по 1 баллу за каждый уровень));

Удельный вес численности обучающихся в образовательной

организации, принявших участие в спортивных олимпиадах, соревнованиях в общей численности учащихся, в том числе международных (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл) в отчетном году;

Наличие в отчетном году победителей спортивных олимпиад

различного уровня (по 1 баллу за каждый уровень - региональный, всероссийский, международный);

Проведение мероприятий по сдаче норм ГТО.

2.6. Наличие возможности оказания обучающимся психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие психолого-педагогического консультирования обучающихся,

их родителей (законных представителей), педагогических работников (наличие программы психологического сопровождения деятельности какой-либо категории обучающихся);

Наличие коррекционно-развивающих и компенсирующих занятий

с обучающимися, логопедической помощи обучающимся;

Наличие комплекса реабилитационных и других медицинских

мероприятий;

Наличие действующих программ оказания помощи обучающимся

в социальной адаптации, профориентации, получении дополнительных профессиональных навыков, трудоустройстве.

2.7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;

Использование специальных учебников, учебных пособий

и дидактических материалов;

Использование специальных технических средств обучения

коллективного и индивидуального пользования;

Предоставление обучающимся с ограниченными возможностями

здоровья специальных технических средств обучения индивидуального пользования в постоянное пользование;

Предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего

обучающимся необходимую техническую помощь;

Проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий

(наличие приема в специальные (коррекционные) группы по различным образовательным программам, мероприятия, обеспечивающие вовлечение детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в общественную жизнь образовательной организации (экскурсии, классные часы, концерты и т.д.);

Обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих

образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (свободный доступ к местам занятий, наличие пандусов, поручней, расширенных дверных проемов и т.д.);

оказание психологической и другой консультативной помощи

обучающимся с ограниченными возможностями здоровья.

Приложение 7

Анкета

для обследования мнения родителей (законных представителей) о качестве образовательной деятельности образовательных организаций, заполняется респондентами

Уважаемые родители (законные представители)!

Просим Вас принять участие в анкетировании, проводимом в рамках независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций, реализующих программы дошкольного образования.

Просим внимательно отнестись к анкетированию и ответить на все вопросы. Ваши ответы на вопросы анкеты помогут объективно оценить качество образовательной деятельности образовательного учреждения.

Анкета является анонимной.

1. Удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью, компетентностью работников образовательной организации.

. Удовлетворены ли Вы тем, как работники здороваются / прощаются с вами?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

1.2. Обращаются ли работники к Вам на «Вы»?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

1.3. Ведут ли уважительное, бесконфликтное общение работники с Вами?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

1.4. Удовлетворены ли Вы компетентностью работников?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2. Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организации.

2.1. Удовлетворены ли Вы общим состоянием и оформлением групп (чистота, комфорт, удобство)?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.2. Удовлетворены ли Вы удобством и хорошим состоянием детской мебели в группах?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.3. Удовлетворены ли Вы общим состоянием помещений (коридоры, лестницы, рекреации, залы для физкультурных и музыкальных занятий)?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.4. Удовлетворены ли Вы благоустройством территории?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.5. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, друзьям?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.6. Удовлетворены ли Вы актуальностью и полнотой информации на официальном сайте образовательной организации?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.7. Удовлетворены ли Вы доступностью взаимодействия с участниками образовательных отношений?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.8. Удовлетворены ли Вы работой с обращениями граждан?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.9. Удовлетворены ли Вы организацией питания обучающихся?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.10. Удовлетворены ли Вы проводимыми мероприятиями по профилактике заболеваний и ЗОЖ?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.11. Удовлетворены ли Вы наличием возможности оказания психолого-педагогической, медицинской, логопедической помощи обучающимся?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.12. Удовлетворены ли Вы возможностью организации индивидуальной работы с обучающимися?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.13. Удовлетворены ли Вы созданными условиями для физического развития обучающихся?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.14. Удовлетворены ли Вы созданными условиями для художественно-эстетического развития обучающихся?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.15. Нуждаетесь ли Вы в открытии групп в режиме продленного дня (13-14-часовое пребывание в детском саду)?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2.16. Положительно ли Вы оцениваете пребывание обучающихся в разновозрастной группе?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

4. Напишите Ваши пожелания и предложения администрации по организации образовательной деятельности:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 8

Анкета оператора НОКО

(для учреждений дополнительного образования)

Анкета заполняется сотрудниками организации-оператора по каждой образовательной организации на основании анализа официального сайта обследуемой образовательной организации и других официальных источников информации.

1.1. Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет".

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие сведений о деятельности организации;

Наличие сведений о структуре организации и органах ее управления;

Наличие документов об организации;

Наличие сведений о реализуемых образовательных программах;

Наличие сведений о финансово-хозяйственной деятельности

организации;

Наличие сведений о материально-техническом оснащении

образовательного процесса в организации;

Наличие сведений о порядке приема в образовательную организацию,

обучения, отчисления, предоставления платных образовательных услуг.

1.2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации.

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие сведений о руководителе организации;

Наличие контактных данных руководства организации: телефон,

электронная почта (далее - контактные данные);

Наличие сведений о заместителе(-ях) руководителя организации;

Наличие контактных данных заместителей руководителя организации;

Наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава

организации;

Наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных;

педагогических работников организации

Наличие сведений об уровне образования педагогических работников

организации;

Наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени

(при наличии) педагогических работников организации;

Наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником

организации дисциплинах;

Наименование направления подготовки и (или) специальности.

1.3. Доступность взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие возможности взаимодействия участников образовательного

процесса с организацией;

в том числе:

по телефону (наличие контактных телефонов, указание времени

возможного взаимодействия);

по электронной почте (наличие одного или нескольких электронных

адресов);

с помощью электронных сервисов (электронная форма для обращений

участников образовательного процесса);

наличие возможности внесения предложений (электронная форма

для внесения предложений участниками образовательного процесса, связанных с деятельностью образовательной организации, электронный сервис для on-line взаимодействия с руководителями и педагогическими работниками образовательной организации).

1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).

Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):

Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам

обращения о ходе его рассмотрения;

Наличие ранжированной информации об обращениях граждан

(жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.);

Наличие информации о результатах рассмотрения обращений

(например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан);

Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений

граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами).

2. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

2.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных, представленных на сайте образовательной организации в сравнении со средним по городу (региону) <1> (в сопоставимых показателях).

--------------------------------

<1> Средние значения показателей по городу (региону) рассчитывается по итогам обработки информации по всем обследованным организациям.

Отметьте пункты, по которым образовательная организация имеет позицию относительно других обследованных организаций равную или выше средней по городу (региону):

Наличие сведений об оборудовании помещений для осуществления образовательной деятельности по реализуемой программе

Обеспеченность обучающихся компьютерами

Наличие у обучающихся возможности пользоваться Интернетом

Наличие библиотеки, электронной библиотеки

2.2. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие мероприятий физкультурно-спортивной направленности

Наличие утвержденного расписания занятий

Наличие тревожной кнопки

Наличие систем видеонаблюдения

2.3. Условия для индивидуальной работы с обучающимися.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие программ индивидуального сопровождения

Использование дистанционных образовательных технологий;

Созданы условия для выстраивания индивидуального образовательного маршрута ребенка в рамках учреждения и за его пределами

Созданы условия для выбора программ по каждому из представленных направлений

2.4. Наличие и направленность дополнительных образовательных программ.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие программ различной направленности

Наличие программ для разного возраста обучающихся

Взаимодействие с образовательными учреждениями и партнерами

Проведение экскурсий и походов

2.5. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Наличие и полнота информации о конкурсах и олимпиадах

в отчетном году (в том числе во всероссийских и международных), проводимых при участии организации;

Удельный вес численности обучающихся, принявших участие

в отчетном году в массовых мероприятиях (конкурсы, соревнования, олимпиады, конференции) в общей численности учащихся (кроме спортивных) (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл);

Наличие в отчетном году, из числа обучающихся в образовательной

организации, победителей и призеров массовых мероприятий (конкурсах, соревнованиях, олимпиадах, конференциях) в общей численности обучающихся в том числе муниципального, регионального, межрегионального, федерального, международного уровней

Численность обучающихся в отчетном году, участвовавших в образовательных и социальных проектах, в общей численности обучающихся, в том числе муниципального, регионального, межрегионального, федерального, международного уровней

2.6. Наличие возможности оказания обучающимся психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Имеется возможность для оказания психолого-педагогической помощи специалистами

Наличие в организации системы психолого-педагогической поддержки одаренных детей, иных групп детей

2.7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:

Созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидам

Наличие программ для работы с детьми ОВЗ

Приложение 9

АНКЕТА

для обследования мнения родителей (законных представителей) о качестве образовательной деятельности образовательных организаций, заполняется респондентами

Уважаемые родители (законные представители)!

Просим Вас принять участие в анкетировании, проводимом в рамкахнезависимой оценки качества образовательной деятельностиобразовательных учреждений, реализующих программы дополнительногообразования.

Просим внимательно отнестись к анкетированию и ответить на всевопросы. Ваши ответы на вопросы анкеты помогут объективно оценитькачество образовательной деятельности образовательного учреждения.

Анкета является анонимной.

1. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью работниковучреждения?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

2. Удовлетворены ли Вы вежливостью работников учреждения?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

3. Удовлетворены ли Вы уважительным, бесконфликтнымобщением работников учреждения с Вами?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

4. Удовлетворены ли Вы компетентностью работников учреждения?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

5. Удовлетворены ли Вы общим состоянием и оформлениемпомещений (чистота, комфорт, удобство)?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

6. Удовлетворены ли Вы удобством и состоянием оборудования впомещениях для ведения образовательной деятельности?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

7. Удовлетворены ли Вы общим состоянием коридоров, лестниц, рекреаций, залов?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

8. Удовлетворены ли Вы благоустройством территории?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

9. Удовлетворены ли Вы качеством реализуемых программ?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

10. Удовлетворены ли Вы актуальностью и полнотойинформации на официальном сайте образовательного учреждения?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

11. Удовлетворены ли Вы доступностью взаимодействия с педагогамии администрацией образовательного учреждения?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

12. Удовлетворены ли Вы работой администрации учреждения собращениями граждан?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

13. Удовлетворены ли Вы имеющимся расписанием занятий дляобучающихся?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

14. Удовлетворены ли Вы проводимыми мероприятиями попрофилактике заболеваний и здоровому образу жизни?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

15. Удовлетворены ли Вы наличием возможности оказанияпсихолого-педагогической помощи обучающимся?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

16. Удовлетворены ли Вы созданными условиями дляиндивидуального развития обучающихся?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

17. Удовлетворены ли Вы созданными условиями дляформирования успешности обучающихся?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

18. Удовлетворены ли Вы разнообразием предлагаемых программ?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

19. Удовлетворены ли Вы созданными возможностями для свободного выбора программ?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

20. Важно ли для Вас участие обучающегося во внешнихконкурсах и мероприятиях?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

21. Готовы ли Вы рекомендовать данное образовательноеучреждение родственникам, знакомым, друзьям?

Выберите один из вариантов ответа:

да;

скорее да, чем нет;

скорее нет, чем да;

нет

22. Вы воспользовались образовательными услугами учреждения дополнительного образования, исходя из принципа «шаговой доступности» или с учетом потребностей и запросов обучающегося?

Выберите один из вариантов ответа:

из принципа «шаговой доступности»;

в соответствии с потребностями ребенка;

принцип «шаговой доступности» и потребности ребенка совпали;

нет такого учреждения, которое соответствует потребностям и запросам ребенка

У вас есть возможность оставить пожелания и предложения администрации образовательного учреждения:

Спасибо за участие в опросе!

Приложение 10

Запрос оператора НОКО «Участие обучающихся в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, в том числе и официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях в 2016 – 2017 учебном году»

ОО Численность обучающихся из общего числа, принявших участие в отчетном

году в массовых мероприятиях (конкурсы, соревнования, фестивали, конференции) Количество победителей и призеров массовых мероприятий (конкурсы, соревнования, фестивали, конференции) в общей численности обучающихся, в том числе муниципального, регионального, межрегионального, федерального, международного уровней Численность обучающихся в отчетном году, участвующих в образовательных и социальных проектах, в общей численности учащихся, в том числе муниципального, регионального, межрегионального, федерального, международного уровней

МБ УДО «ЦТТ»

Похожие работы:

«Министерство образования и науки Российской Федерации ФГАУ ГНИИ ИТТ Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций (Информика) ФГБОУ ВПО “Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского”ПОВОЛЖСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТРНОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (ПРЦ НИТ) УТВЕРЖДАЮ Рек...»

«Перечень использованных источников1. Саранский завод автосамосвалов. 40 лет в пути. Авт.-сост.: С.А. Константинов, Н.Л. Банников, В.Ф. Ванатов – Саранск: Тип. "Красный Октябрь", 2000 – 144 с.2. Краткий историко-экономический очерк о Саранском заводе автосамосвалов. 1961 – 1970 гг. А.И. Инкин – Саранск, 1970 – 52 с.3. Сара...»

«Описание массивной доски ДУБ брашированный МУСКАТ Дуб относится к роду деревьев и кустарников семейства "буковые" и объединяет примерно 600 видов. Дубы широко распространены в Европе, Америке и Азии. Дубовая древесина — традиционный для России материал для изготовления напольн...»

«Д. В. Антипин Елецкий филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Московский государственный университет путей сообщения", г. Елец, РоссияГОРОД БУДУЩЕГО Наша современность оч...»

«Министерство образования, науки и молодежи Республики Крым Симферопольское высшее профессиональное училище строительства и компьютерных технологий Рассмотрен на заседании цикловой методической комиссии по социально-гуманитарных дисциплин Протокол от № _ от "_"_2016 г. Председатель ЦМК ЕН.Н.РудякУТВЕРЖДАЮ...»

«Кол-во Мощность потребления 1 ед. оборудстойки телекоммуникационные 19” (42U) 4 30кВт система автоматического поддержания микроклимата (Climate-035) 1 система пожарной сигнализации ТСО Шорох 2-10, Сокол 2, система уличная Маяк; ППК Гранит, БПП-20, ДИП 212-141, ИПР, Сирена, Говорун, Таб...»

«План работ по текущему ремонту на 2016г. Орджоникидзе ул. д. 19 Наименование работ ОБЩЕСТРОИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ 1 751,00р. Ремонт кровли (А.П.) в том числе, р. жесткой р. мягкой р. Уси...»

«Автономное учреждение профессионального образования Ханты – Мансийского автономного округа Югры"СУРГУТСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ" Методическая разработка по дисциплине "Иностранный язык" в форме викторины "Веселое Рождество" Группы №601 " Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта" №602 "Строительство и...»

«Утверждено Советом НП СРО "Верхне-Волжское ПСО" Протокол от 01.12.2011г. ПЛАН проверок членов НП СРО "Верхне-Волжское проектно-строительное объединение"" на 2012 год № п/пНаименование орг...»

«СВЕДЕНИЯ о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, замещающего должность муниципальной службы Оханского муниципального района, его супруги (супруга) и несовершеннолетних детей за период с 01 января 2013 года по 31 декабря 2013 года Ф.И.О. Должность Перечень объектов недвижимого им...»

«MS SQL 2005: оконные функции Иван Бодягин (Merle) ВведениеВвиду того, что в следующей версии MS SQL Server, выход которой ожидается в 2005 году, нововведений просто безумное количество, слона приходится есть по частям. Данный кусочек посвящен новой функциональности называемой "оконные функции" (Window Functions), также известной широко...»

«Кафедра "Информационно-коммуникационные технологии" Курсовая работа на тему: "Калькулятор на основе микропроцессора" по дисциплине: "Микропроцессорные системы" Москва 2008 г. Аннотация В курсовой работе разрабатывается калькулятор на выполнение арифметических функций ("+", "-", "*", "/") в 16-ой системе. В работе использова...»

«Слайд название "Ты не могла не выстоять, Москва" В1. В календаре Дней воинской славы есть особая дата, связанная с событиями, посвященными разгрому немецко-фашистских войск под Москвой. Наше мероприятие объявляется открытым. Слай...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ "РАЙОННАЯ СТАНЦИЯ ЮНЫХ ТЕХНИКОВ" ГРАЧЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ Мастер – класс для детей 8 – 10 лет "Я машину смастерю – папе с...»

«Содержание. TOC \o 1-2 \h \z \u 1.Пояснительная записка PAGEREF _Toc383418332 \h 32.Общая характеристика учебного предмет, курса PAGEREF _Toc383418333 \h 53.Описание места учебного предмета, курса в учебном плане PAGEREF _Toc383418334 \h 64. Личностные, ме...»

«Вариант 2.1.Наименьшее количество тепла территория получает: А. На экваторе Б.В тропиках В. На полюсах2. При движении от экватора к полюсам количество солнечного тепла, получаемого территорией: А. Увеличивается Б. не изменяется В. Уменьшается.3. Ми...»

«ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на открытый запрос предложения № 6437 по выбору организации для оказания услуг добровольного медицинского страхования работников, пенсионеров и ч...»

«Павел главный энергетик, главный инженер от 80 000 р. Сфера деятельности: Производство Профессия: Главный энергетик (в прочих отраслях) Пол: Мужской Год рождения: 1977 Гражданство: Российская Федерация Пожелания к вакансии Тип занятости: Полная занятость График работы: Ненормированный рабочий день, Вахтовый метод,...»

«КДН-210 в сборе    Увеличить.Обозначение Наименование Количество Примечание КДН 04.000 Брус режущий (Рис. 2)    КДН 04.100 Редуктор (Рис. 2А)    КДН 04.100 Редуктор (Рис. 2Б)    КДН 04.030 Блок шестерен (Рис. 2В и 2Г)    КДН 04.000 Брус режущий (Рис. 2Ж)    КРН-2,1А.28.000 Механизм подьема (Рис....»

«Дело №2-120/13РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 27 мая 2013 годаг.Москва Мировой судья судебного участка № 250 района "Текстильщики" г. Москвы Оксман Ю.С., при секретаре Овчарове О.О., рассмотрев...»

«Паспорт компьютерного кабинета №5 Наименование учреждения, адрес, телефон: Муниципальное казенное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 пос. Жигалово (МКОУ СОШ №2), ул.Сосновая, 1а, тел.: 3-20-83, 3-24-85...»

«ИНСТРУКЦИЯ ПО СБОРКЕ Теплицы "УрожаЙ Пк" Благодарим Вас за покупку нашего изделия. Произведенная нами продукция отличается высоким качеством комплектующих материалов, а современный метод изготовления гарантирует стойкость к механическим воздействиям в течение всего с...»

«Утвержден приказом Председателя Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 2 декабря 2016 года № 239-н Государ...»

«ФГБОУ ВО "САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ГАГАРИНА Ю.А." "УТВЕРЖДАЮ" Первый проректор _А.А. Сытник "_"_2016 г.ПРОГРАММАВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА В АСПИРАНТУРУПО СПЕЦИАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ НАПРАВ...»

«Механизм зачисления детей в логопедическую группуКТО ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ Решение о постановке ребёнка на очередь в логопедическую группу детских садов района "Нижегородский" принимает окружная Психолого-медико-педагогическая комиссия в...»

«Министерство образования и науки Республики Казахстан Карагандинский государственный технический университет Кафедра САПРПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА к курсовой работеПо дисциплине: Компьютерные сетиНа тему: Информационная система для школы Ка...»

«Некоммерческое партнерство Саморегулируемая организация "Региональное Объединение Проектировщиков" (НП СРО "РОП") П р о т о к о л № 459 заседания Совета саморегулируемой организации Некоммерческого партнерства "Региональное Объединение Проектировщиков" 27.05.2016 г. Место проведения заседания: г. М...»

«Министерство образования Красноярского края краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Шушенский сельскохозяйственный колледж" Методическая разработка внеклассного мероприятия Игра "Интеллектуальный бокс" по дисциплине "Инженерная графика и топографическое черчение" Преподавате...»







 
2018 www.el.z-pdf.ru - «Библиотека бесплатных материалов - онлайн документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 2-3 рабочих дней удалим его.