WWW.EL.Z-PDF.RU
БИБЛИОТЕКА  БЕСПЛАТНЫХ  МАТЕРИАЛОВ - Онлайн документы
 


«Развитие страноведения в Советском Союзе и в современной России. Страноведение - как наука. Определения. Методы и принципы страноведения. Хорологический и ...»

Вопросы к к зачету/экзамену по дисциплине «Общее страноведение»

Основные школы и этапы классического страноведения.

Развитие страноведения в Советском Союзе и в современной России.

Страноведение - как наука. Определения.

Методы и принципы страноведения.

Хорологический и хронологический методы в страноведении.

Характеристика религиозного (конфессионального) состава населения страны.

Территория в страноведении. Классификации пространства.

Государственные границы. Их характеристика.

Географическое положение в страноведении.

Охарактеризуйте роль религии как компонента художественной культуры и одновременно как условия развития туризма.

Природа в страноведении. Природные ресурсы.

Расселение в страноведении.

Исследование городов в страноведении.

Изучение степени и характера освоенности природы страны.

Политико-географические исследования в страноведении.

Сравнительная страноведческая характеристика.

Сравнительный метод в страноведении.

Влияние географического положения на туризм.

Сущность классификации и типологии в страноведении.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине Этнология

Этнология как наука. Объект и предмет, методы этнологии. Основные понятия.

Основные проблемы этнологической науки и пути их решения. Связь этнологии с другими науками.

Становление этнологии как науки: от истоков до формирования научного знания.

Этнология в России.

Этнос и его основные признаки. Условия формирования этноса. Структура этноса.

Теории этноса и проблема этничности в современной этнологии.

Типы этнической общности и основные формы этноса.

Этногенез и его основные факторы. Этапы этногенеза.

Классификация этносов (географическая, историко-этнографическая классификации).

Классификация этносов (хозяйственно-культурная, религиозная классификации).

Классификация этносов (антропологическая, этнолингвистическая классификации).

Виды брачно-семейных отношений этносов.

Ритуал в существовании этноса.

Этнические стереотипы поведения и роль этнического образа в развитии этносов.

Понятие и основания этнической идентичности.

Межэтнические отношения: сущность, факторы, механизмы, результаты взаимодействия.

Этническая культура и её функции. Этнические особенности языка культуры.

Традиции и культурные инновации в развитии этноса.

Фольклор и его значение. Связь фольклора с обычаями и обрядами этноса.

Национальный вопрос и национальные меньшинства. Проблема «родного языка» и национально-культурной автономии.

Миграционный и демографический фактор в развитии этноса.

Межэтнические конфликты: специфика, причины и типология явления. Формы и способы урегулирования. Значение межэтнических конфликтов в развитии этносов.

Традиционные социальные институты: проблема и специфика трайбализма.

Расовая и этническая (национальная) дискриминация. Основные проявления расизма и национализма. Расизм в отношении этносов.

Этнические черты психики (идентичность, менталитет, национальный характер, этноцентризм, этнические чувства и вкус, этническое самосознание).

Теории современной этнологии

Этнические процессы современной России.

Коренные народы и национальные меньшинства: особенности развития.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «История географических открытий»

Вклад плаваний викингов в географические открытия Америки и Арктики.

Основание Мурманского торга.

Плавание Шубина из Холмогор в Мангазею.

Составление Н.Ивановым карты Мурмана.

Плавание Саввы Лошкина.

Плавания А.Кадамосто вдоль берега Африки.

Плавания Бартоломеу Диаша.

Открытие Васко да Гамой морского пути в Индию.

Великие географические открытия Испании и Португалии и их влияние на дальнейшее развитие всемирной истории.

Плавания О.Брюнеля для поиска пути к сибирским рекам.

Первое плавание французских купцов в Архангельск.

Экспедиции Виллема Баренца.

Путешествие из Лондона в Колу В.Гордена и С.Беннета.

Экспедиция Английского адмиралтейства в прибрежные воды Северного Шпицбергена на судне "Гекла" под руководством У.Э.Парри для прохода на Северный полюс.

Экспедиция лорда Дефферина на паровой яхте "Foam".

Шведско-русская экспедиция на судне "Вега".

Покорение Северо-Западного прохода из Атлантического океана в Тихий Р.Амундсеном.

Открытие Австралии Джемсом Куком.

Экспедиция И.Ф.Беллинсгаузена и М.П.Лазарева на шлюпах "Восток" и "Мирный" в Антарктику.

Открытие Гольфстрима Понсом де Леоном.

Первое кругосветное плавание Ф.Магеллана и Эль-Кано.

Изготовление Меркатором модели Земного шара и выпуск "Книги о пользовании глобусом"

Второе кругосветное плавание (Френсис Дрейк).

Первая российская кругосветная экспедиция на шлюпах "Надежда" и "Нева" (Крузенштерн, Лисянский).

Кругосветное плавание О.Е.Коцебу на корабле "Рюрик". Кругосветное плавание О.Е.Коцебу на корабле "Предприятие".

Кругосветное плавание Федора Литке.

Шлюпочные экспедиции М.Ф.Рейнеке (штурманы Харлов, Казаков) для составления карт и лоций Мурманского побережья.

Опись берега Баренцева моря от Канина Носа до о.Колгуева, составленная И.Бережных и П.Пахтусовым.

Экспедиции Ф.Нансена на "Фраме".

Полярные экспедиции на ледоколах "Таймыр" и "Вайгач", открытие Северной Земли.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Страноведение стран северной Европы»

География отраслей хозяйства Фенноскандии.

Этнический состав и география конфессий Фенноскандии.

Историческая география стран региона.

Фенноскандия: общий обзор, границы, географическое положение.

Швеция: географический обзор, природные условия и ресурсы.

Население. Демографическая ситуация в Швеции. Внутренние различия и города Швеции.

Экономическое развитие Швеции: общий обзор, структура и внешнеэкономические связи.

Социальная система Швеции. Идеология всеобщего благосостояния.

Политическая система Швеции.

Шведы: этнографическая характеристика. Особенности шведского менталитета.

Финляндия: географический обзор, природные условия и ресурсы.

Население Финляндии. Внутренние различия и города.

Экономическое развитие Финляндии: общий обзор, структура и внешнеэкономические связи.

Политическая система Финляндии.

Финны: этнографическая характеристика. Особенности финского менталитета.

Сотрудничество стран Северной Европы в рамках Баренцева/Евро-Арктического региона.

Норвегия: географический обзор, природные условия, ресурсы, население, внутренние различия и города.

Экономическое развитие Норвегии: общий обзор, структура и внешнеэкономические связи.

Политическая система Норвегии.

Норвежцы: этнографический обзор.

История географического изучения российской части Фенноскандии.

Рельеф и геологическое строение Кольского полуострова и Карелии.

Природные ресурсы, климат и воды Кольского полуострова и Карелии.

Почвенно-растительный покров и животный мир Мурманской области и Карелии.

Политическая география Мурманской области и Карелии.

Экологическое состояние в российской части Фенноскандии.

Баренцев Евро-Арктический регион: история и современность.

Экономическое развитие в российской части Фенноскандии.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Устойчивое развитие»

1. Понятие «Биосфера». Гомеостатические свойства биосферы, круговорот веществ в биосфере.

2. Роль живого в эволюции биосферы. Значение сохранения биологического разнообразия на Земле.

3. Экосистемы, их структура, развитие экосистем

4. Особо охраняемые природные территории, их значение в сохранении биологического разнообразия

5. Проблема народонаселения Земли. «Демографический взрыв». Прогнозы дальнейшего хода событий

6. Природопользование. Принципы рационального природопользования. Возобновимые и невозобновимые ресурсы. Проблема вторичного использования ресурсов.

7. Экологические проблемы энергетики. Альтернативные энергоисточники.

8. Загрязнение окружающей среды и его основные причины. Влияние загрязнения среды на здоровье человека.

9. Система государственного контроля состояния окружающей среды и регулирования природопользования в России.

10. Решения конференции ООН по окружающей среды и развитию в Рио-де - Жанейро в 1992 году.

11. Программные стратегические документы в области УР и их значение

12. Предпосылки перехода России на путь УР. Специфика перехода Росси к УР.

13. Россия на экологической карте мира. Экологически значимые характеристики России.

14. Внутренние и внешние условия экологической безопасности России. Сценарии устойчивого и неустойчивого развития.

15. Реализация стратегии УР России. Стратегия УР регионов России.

16. УР и реформы образования. Роль высшей школы в формировании ноосферного мышления.

17. Роль общественности в принятии экологически значимых решений

18. Экологическая доктрина РФ

19. Закон РФ «Об охране окружающей природной среды»

20. Глобализация и ее последствия.

21. Критерии и показатели УР.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Геополитика»

1.Геополитика как наука и учебная дисциплина (предмет, задачи, междисциплинарные связи).

2.Разновидность «миров-систем»

3.Геополитические модели (доктрина Монро, К. Гаусгофера, А. Мэхена, У. Мида, Западноевропейские модели).

4.«Кодекс неприсоединения»

5.«Холодная война» и её окончание.

6.Географическое разделение труда и его виды по Саушкину Ю. Г.

7.Экономический стимул как движущий фактор географического разделения труда по Баранскому Н.Н.

8.Развитие географического разделения труда в пространстве.

9.Международное разделение труда в аспекте демографии.

10.Экономическое неравенство в мире.

11.Классификация стран мира по уровню экономического развития.

12.Основные модели экономического развития.

13.Классификация стран по признакам конкурентоспособности экономики и инвестиционного риска.

14.Транснациональные корпорации в современном мире и основные модели развития.

15.Классификация стран мира по более широкому кругу показателей (объему ВВП, индексу развития, ИРЧП).

16.Роль территориального фактора в развитии человечества.

17.Территориальное разнообразие и территориальные ресурсы общества.

18.Географический фактор в развитии общества, его роль в хозяйственно-историческом процессе

19.Понятия «русская нация», «русский характер».

20.Экономико-географическая специфика современной России в рыночных условиях.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Культурное и природное наследие Кольского Севера»

Понятие о Всемирном природном и культурном наследии.«Природное и культурное наследие Кольского Севера» как учебная дисциплина: предмет, сущность, методы, функции, межпредметные связи.

Памятники природы как особо охраняемые территории Кольского Севера. Ёкостровское кинтище, Амазониты горы Парусная, Аметисты мыса Корабль, Ёкостровское кинтище, Гора Флора, Можжевельники возвышенности Магазин-Мусюр, Нямозерские кедры, птичьи базары горы Дворовой, Сосны на границе северного ареала, Эвтрофное болото южного Прихибинья, Юкспоррлак, Гранитоиды острова Микков, Губа Ивановская, Долина реки Киткуай, Канозерские петроглифы, Комсозеро, Криптограммовое ущелье, Ледниковый валун, Место произрастания Бриории двуцветной у горы Видпахк, Амазониты горы Парусная, аметисты мыса Корабль, арники и маки ущелья Индичйок, арники ущелья у озера Пальга, бараний лоб у озера Семёновское, водопад на реке Чаваньга, водопад на реке Чапома, арники ущелья у озера Пальга, геофизическая станция «Ловозеро». (два по выбору).

Искусствоведческое и этнографическое краеведение.

Экскурсии в краеведении.

Особенности выставочной работы в историко-культурном краеведении.

Музееведение.

Культура древних жителей края. Лабиринты и сейды. Петроглифы.Оленеостровский могильник.

Саамы – коренное население Кольского полуострова.

Приход новгородцев на Кольскую землю. Заселение и освоение Терского берега русскими людьми.

Выход из состава Архангельской губернии и создание самостоятельной Мурманской губернии. Кольский край в 1920-30-е годы.

Мурманская область в годы Великой Отечественной войны.

Памятники боевой славы Кольского края. Памятники героям тыла Мурманской области.

Памятники трудовой славы Кольского Севера.

Праздник Севера: история и современность.

Топонимика края: история названий Кольского Севера.

Законодательство РФ об охране памятников культуры и природы(как ООПТ).

Религиозные памятники и их современное состояние. Храмы Кольского Заполярья.

Природные памятники края.

История экологического движения на Мурмане.

История города Мурманска и его культурные памятники.

История Кандалакши и ее культурно-исторические памятники. Памятные места Оленегорска (по выбору).

Кировск: история и современность. Культурные достопримечательности и история города Апатиты (по выбору).

Североморск: история и современность.

История г. Заполярный и его культурно-исторические памятники. История г. Ковдор и его достопримечательности (по выбору).

История улиц города Мурманска (на конкретном примере).

История микрорайонов Мурманска (на конкретном примере).

Мурманская областная универсальная научная библиотека: история и современность.

Художественные промыслы на Мурмане: история и современность. Собирание и изучение памятников устного народного творчества Кольского Севера.

Кольский край в литературе.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Системный анализ, управление и обработка информации в туристской индустрии»

Понятие информации, алгоритма, операции, информационного процесса.

Информационные технологии и информационная система.

Процесс создания информационных документов. Обработка персональных данных.

Понятие системного анализа. Система и среда. Основные этапы системной деятельности.

Модели и методы системного анализа. Системная последовательность принятия решения.

Прикладные модели и технологии системного анализа в туриндустрии.

Основные задачи информационной системы (ИС). Классификация информационных систем.

Цели и задачи автоматизированной информационной системы (АИС). Процесс функционирования информационной системы.

Техническое, программное и информационное обеспечение ИС.

Организационное, правовое и эргономическое обеспечение ИС.

Основные виды АСУ. Примеры. Автоматизированная и автоматическая системы управления, их различия.

Диалоговая система обработки запросов и система информационного обеспечения.

Система поддержки принятия решений.

Экспертные системы и интеллектуальные системы.

Основные этапы автоматизации типовой российской турфирмы.

Основные критерии выбора информационной технологии управления для турфирм.

Основные классы программ автоматизации турфирм.

Характеристика программного комплекса «МАСТЕР-ТУР».

Характеристика программного комплекса «САМО-ТУР».

Характеристика программного комплекса «TURWIN MULTIPRO».

Основные этапы развития глобальных компьютерных систем бронирования.

Сравнительный анализ систем AMADEUS и WORLDSPAN.

Основные функции глобальной компьютерной системы AMADEUS..Особенности работы турфирм с системой «Экспресс».

Основные критерии выбора системы автоматизации гостиницы.

Стандартный комплекс полной автоматизации гостиницы.

Наиболее часто встречающиеся АРМ в автоматизированных системах управления гостиницами.

Сравнительный анализ отечественных систем автоматизации гостиниц.

Основные функции систем автоматизации гостиницы.

Модули системы «Компас».

АРМ системы «R-keeper» и их характеристика.

Возможности системы «MICROS».

Особенности работы с системой «FIDELIO F&B».

Интернет в деятельности турфирм. Основные туристские порталы и серверы в Интернете.

Основные группы сайтов туроператоров. Примеры сайтов туроператоров.

Понятие ценных информационных ресурсов. Принципы и структура системы защиты коммерческой информации.

Допуск персонала к конфиденциальной информации. Порядок работы персонала с документами.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Туристское страноведение»

1. Страноведение как научная дисциплина. Основные задачи страноведения.

2.      Объект и предмет исследования в страноведении. Методы исследований.

3.      Современное страноведение и туризм, их связь.

4.      Этапы истории развития страноведения как географической науки.

5.      Основные элементы страноведческого комплекса.

6.      Комплексное и частное страноведение.

7.      Структура комплексной страноведческой характеристики территории.

8.      Справочное и проблемное страноведение.

9.      Природно-ресурсный потенциал и природные ресурсы.

10.  Физико-географическое страноведение как фундамент общего страноведения.

11.  Структура физико-географической характеристики территории.

12.  Географическое положение страны и его роль.

13.  Природные ресурсы страны, как основа рекреации и туризма.

14.  Физико-географическое районирование: физико-географические страны, природные зоны, высотная поясность.

15.  Природные условия стран и регионов и их роль в организации туризма.

16.  Исторический подход в страноведении и его сущность.

17.  Природные и антропогенные (культурные) ландшафты, их влияние на туризм.

18.  Население мира.

19.  Большие расы, их антропологические особенности. Географические факторы расообразования.

20.  Этносы и этнические общности. Виды этнических общностей.

21.  Национальный и этнический состав регионов мира.

22.  Основные мировые религии и их распространение по странам и континентам.

23.  Конфессиональная география и конфессиональное страноведение.

24.  Языки мира и их типология. Языковые семьи и группы.

25.  Виды письменности.

26.  Типология стран мира по уровню экономического развития.

27.  Влияние экономики страны на развитие туризма.

28.  Политическая карта мира и этапы ее формирования.

29.  Политическая типология стран мира.

30.  Туристская типология стран мира.

31.  Влияние туризма на социально-экономические условия стран.

32.  Туристское районирование мира. Туристский регион, район, центр.

33.  Физико-географические и социально-экономические особенности стран Европы, их влияние на туризм.

34.  Физико-географические и социально-экономические особенности стран Азии, их влияние на туризм.

35.  Физико-географические и социально-экономические особенности стран Северной Америки, их влияние на туризм.

36.  Физико-географические и социально-экономические особенности стран Южной Америки, их влияние на туризм.

37.  Физико-географические и социально-экономические особенности стран Африки, их влияние на туризм.

38.  Физико-географические и социально-экономические особенности Австралии и стран Океании, их влияние на туризм.

39.  Особенности развития туризма в странах Западной Европы. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

40.  Особенности развития туризма в странах Восточной Европы. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

41.  Особенности развития туризма в странах Юго-Западной Азии. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

42.  Особенности развития туризма в странах Южной Азии. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

43.  Особенности развития туризма в странах Юго-Восточной Азии. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

44.  Особенности развития туризма в странах Центральной и Восточной Азии. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

45.  Особенности развития туризма в странах Северной Америки. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

46.  Особенности развития туризма в странах Латинской Америки. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

47.  Особенности развития туризма в странах Африки. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

48.  Особенности развития туризма в Австралии и странах Океании. Краткая туристская характеристика страны региона (по выбору).

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Методы оптимизации моделирования процессов туристкой индустрии»

Основные понятия теории моделирования. Физические, математические и компьютерные модели.

Современные методы компьютерного моделирования: компонентный подход.

Современные методы компьютерного моделирования: объектно-ориентированные технологии.

Математическое моделирование процессов в сфере туризма.

Элементы теории математического моделирования динамических объектов. Метрические и нормированные пространства.

Элементы теории математического моделирования динамических объектов. Операторы и функционалы в метрических пространствах.

Характеристики имитационной модели.

Имитация работы объекта экономики в 3-х измерениях: материальные, денежные и информационные потоки.

Имитационные решения задач минимизации затрат

Принципы системного исследования и совершенствования способов моделирования.

Необходимость системного исследования субъектов и объектов сферы туризма.

Характеристика объектов моделирования. Способы задания исходной информации для моделирования технологических процессов.

Два базовых метода построения математических моделей. Задача идентификации.

Применение методов оптимизации в математическом моделировании.

Параметрическая оптимизация с заданием допустимой динамической области.

Критерии оптимизации и их выбор при решении различных задач моделирования технологических процессов.

Особенности разработки программного обеспечения для параллельных и распределённых вычислительных систем.

Причины перехода к распределённому моделировании и основные направления развития распределённого моделирования.

Особенности управления временем в последовательных и распределённых системах имитационного моделирования.

Валидация и верификация имитационной модели: основные понятия.

Использование языка XML в проектах имитационного моделирования.

Онтологии и примеры использования в различных проектах имитационного моделирования.

Агентное моделирование. Основные понятия. История развития агентного моделирования.

Использование агентного моделирования в различных областях знаний.

Применение теории массового обслуживания при моделировании систем. Понятие системы массового обслуживания (СМО), классификация СМО, основные задачи теории СМО.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Туристско-рекреационное проектирование»

1.Туристско-рекреационная деятельность как объект проектирования.

2. Типы циклов туристско-рекреационных занятий.

3. Моделирование циклов туристско-рекреационных занятий.

4. Государственные стандарты туристского проектирования.

5. Туристские формальности в процессе туристского проектирования.

6. Понятие, функции и виды туроператоров.

7. Понятие, функции и виды турагентов.

8. Особенности взаимодействия туроператоров и турагентов.

9. Правовые аспекты туроператорской и турагентской деятельности

10. Проектирование организационной структуры туристского

предприятия.

11. Проектирование комплекса маркетинга и стратегий бизнеса.

12. Проектирование кадровой политики фирмы.

13. Проектирование документационной среды туристской фирмы.

14. Бизнес-план как корпоративный проект.

15. Туристский продукт и его структура.

16. Туристские маршруты и туры как основа турпродукта.

17. Потребительские свойства туристского продукта.

18. Стратегии менеджмента туристского продукта.

19. Специфика проектирования туристского продукта. Внутренняя и

внешняя среды фирмы как составляющая проектирования.

20. Маркетинговая составляющая туристского проектирования.

21. Туристский проект как вербальная модель тура.

22. Разработка программы обслуживания и договорного плана тура.

23. Технологии проектирования в культурно-познавательном туризме.

24. Технологии проектирования в деловом туризме.

25. Технологии проектирования в лечебном туризме.

26. Технологии проектирования в сельском туризме.

27. Современное техническое оснащение туроператоров и турагентов.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Организация туристской деятельности»

Основные функции и значение туризма.

Особенности социального воздействия международного туризма.

Современные виды классификации международного туризма.

Современные классификации и типологии потребителей в туризме.

Туристский потенциал: содержание понятия, структура, методики оценки.

Роль туристских ресурсов в развитии туризма и территориальной организации туристской отрасли.

Основные свойства туристских ресурсов и методы их классификации.

Современные тенденции развития туристских комплексов и объектов.

Рекреационные системы и подсистемы.

Основные компоненты и свойства территориальных систем туризма.

Оценка эффективности функционирования территориальной системы туризма.

Особенности и виды туристских маршрутов.

Основные факторы формирования туристских центров.

Рекреационный потенциал туристских центров России.

«Туристская дестинация»: понятие, типы, цикл развития.

Принципы и особенности туристского районирования России.

17.Туристский регион: характерные черты, факторы и условия формирования.

Туристский рынок: понятие и особенности функционирования.

Факторы развития международного туризма.

Современные тенденции развития международного туристского рынка.

Особенности и структура национального туристского рынка России.

Современное состояние и перспектива развития внутреннего туризма в Российской Федерации.

Туристские предприятия и их формы, особенности функционирования.

Пакет услуг и классы обслуживания в туризме.

Государственное регулирование туристской деятельности в Российской Федерации.

Особенности и модели организации гостиничной индустрии.

Индустрия питания туристов.

Экскурсионная деятельность: этапы развития и особенности организации в России.

Индустрия досуга и развлечений в туризме.

Туристская анимация в России и за рубежом.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Введение в специальность»

История становления туризма.

Турист как потребитель туристской услуги.

Формы и виды туризма.

Особенности делового туризма.

Социальный туризм.

Экологический туризм.

Молодежный туризм

Международный туризм.

Внутренний туризм.

Таймшер и его развитие в России.

Туристский продукт.

Организаторы туризма: туроператор, туристское агентство.

Лицензирования туристской деятельности.

Финансовое обеспечение и страхование ответственности туроператора.

Международные туристские организации: ВТО.

Специфика развития туризма в России.

Специфика сервисной услуги.

Становление и развитие средств размещения.

Современная индустрия гостиничного дела. Классификация средств размещения в России и за рубежом.

Туристские формальности.

Договор франчайзинга.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «История развития туризма»

Туризм в досуговой деятельности общества XIX века.

Социальные, технические и экономические факторы, определяющие специфику туризма XIX века.

Зарождение коммерческого туризма (деятельность Томаса Кука).

Деятельность горных клубов и обществ на Северном Кавказе на рубеже XIX – XX веков.

Характеристика русского туринг-клуба, его деятельность, устав и международные связи, Российское общество туристов.

Вклад Р. Р. Лейцингера в историю туризма России.

Европейские курорты конца XIX в. первой трети ХХ века. Развитие гостиничной индустрии.

«Восточный экспресс» как символ нового отношения к путешествиям.

Переход от модели элитарного к массовому туризму, брендовые маршруты 50-70 годов ХХ века.

Государственная политика в сфере туризма с 1917 года и до конца 30-х годов ХХ века. Формирование «Интуриста» и его деятельность в предвоенные годы.

Роль самодеятельного спортивного туризма в жизни советского общества. Создание и деятельность

Бюро международного молодежного туризма «Спутник».

Детский туризм в СССР: идеологические и педагогические функции, система организации.

Всесоюзный поход по местам боевой славы 1965 года (его опыт в развитии туризма до настоящего времени).

Противоречивость оценок туризма и его роли в жизни советского человека.

Стратегия развития гостиничных предприятий в ХХ веке.

Создание и функционирование международных организаций в туризме, конференции и соглашения в международном туризме.

ЮНЕСКО и культурный туризм современности.

Тенденции формирования новых туристских регионов и новых видов туризма в конце ХХ века.

Модели государственного регулирования туризма в различных странах.

Государственная политика России в сфере туризма конца ХХ начала XXI века.

Прогнозы ЮНВТО развития туризма до 2030 года.

Научные экспедиции по территориям и акваториям Кольского полуострова XIX и первой трети ХХ века.

Экскурсионная деятельность на Кольском полуострове до Великой Отечественной войны.

Спортивный туризм Кольского полуострова второй половины ХХ века (общая характеристика).

Вопросы к экзамену по дисциплине «Виды и тенденции туризма»

Туристские ресурсы и социально-экономические факторы, влияющие на повышение многообразия туристской деятельности.

Источники информации о тенденциях в туристской сфере.

Модели исследования туризма.

Типологизация и классификация туризма.

Метод сегментации в туризме.

Сценарный подход в прогнозировании туризма.

Современные концепции формирования туристского пространства города.

Общие подходы к формированию городского тура.

Экологический туризм.

Сельский туризм.

Путешествия в национальные парки в структуре природно-ориентированного туризма.

Понятие и особенности культурного туризма, проблемы культурного туризма.

Этнографический туризм.

Образовательный туризм: специфика и потенциал спроса.

Специфика, виды и тенденции развития событийного туризма.

Спортивный туризм как вид событийного туризма и как вид активных путешествий.

Рекреационно-оздоровительный туризм, пляжный туризм: история и тенденции развития.

Круизный туризм.

Зимние виды туризма.

Специфика делового туризма в современном бизнесе.

Инсентив-туризм: понятие и специфика организации.

MICE-туризма: общая характеристика и тенденции развития.

Гастрономический туризм как самостоятельный вид путешествий.

Экстремальный туризм: существенные отличия и тенденции развития.

Комбинированные туры как самостоятельная технология организации путешествий.

Современные тенденции туристского спроса.

Национальные программы развития туризма: в Великобритании-BTA (British Tourist Authority), в Испании - Turespana, в Норвегии - NORTRA.

Национальные программ развития туризма в России.

Новые концепции туристского маркетинга в России.

Программы развития туризма в Мурманской области.

Географическая номенклатура.

Вопросы к зачету по дисциплине «Туристские ресурсы России»

1. Туристско-рекреационные ресурсы России: понятие, сущность

2. Классификации туристско-рекреационных ресурсов России

3. Подходы и методы оценки туристско-рекреационного потенциала России

4. Климатические рекреационные ресурсы РФ

5. Рельеф как условие и ресурс развития туризма в РФ

6. Рекреационные ресурсы гор России

7. Водные туристско-рекреационные ресурсы России

8. Ресурсы морских побережий России

9. Минеральные воды России

10. Пелоиды

11. Растительные туристско-рекреационные ресурсы России

12. Животный мир как фактор развития туризма в России

13. Историко-культурные туристско-рекреационные ресурсы России

14. Культурное наследие и его современное использование в целях туризма

15. Географические закономерности территориального размещения предприятий индустрии гостеприимства в России

16. Исторические закономерности территориального размещения предприятий индустрии гостеприимства в России

17. Социально-экономические закономерности территориального размещения предприятий индустрии гостеприимства в России

18. Туристско-рекреационные ресурсы центров познавательного туризма России

19. Туристско-рекреационные ресурсы центров делового туризма России20. Туристско-рекреационные ресурсы центров спортивного туризма России21. Туристско-рекреационные ресурсы центров экологического туризма России

22. Туристско-рекреационные ресурсы центров лечебного туризма России

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Туристские ресурс мира»

1. Перечислить и показать на карте туристские макрорегионы и регионы мира.

2. Дать экономико-географическую и туристскую характеристику Европейскому макрорегиону.

3. Вкратце охарактеризовать Американский туристский макрорегион.

4. Отличительные особенности развития туризма в Азиатско-Тихоокеанском макрорегионе.

5. Основные тенденции развития туризма на Ближнем и Среднем Востоке.

6. Дать экономико-географическую и туристскую характеристику Южно-Азиатскому макрорегиону.

7. В чем состоят отличия лечебно-оздоровительного туризма от других видов туризма? Назвать типы курортов.

8. Центры лечебно-оздоровительного туризма в Европе.

9. Охарактеризовать развитие лечебно-оздоровительного туризма в Венгрии и Чехии.

10. Охарактеризовать наиболее известные лечебные курорты в Центральной Европе.

11. Основные направления деловых потоков на Европейском континенте.

12. Как распределяются деловые поездки по всему миру?

13. Основные направления деловых потоков на Европейском континенте.

14. Охарактеризовать конгрессно-выстовочный туризм как наиболее динамично развивающийся сектор делового туризма.

15. Что представляют собой интенсивтуры, для чего они необходимы?

16. Охарактеризовать самые протяженные в мире железнодорожные магистрали.

17. Что представляет собой обслуживание в поездках по формуле «евро-найт» и какие линии Европы обслуживаются по этой формуле?

18. Охарактеризовать обычную программу однодневного тура на турпоезде.

19. Каковы обычные многодневные туры на турпоездах? Как планируется программа таких туров?

20. Назвать и охарактеризовать наиболее популярные туристские железнодорожные маршруты.

21. Назвать наиболее крупные круизные компании мира. Охарактеризовать самые масштабные проекты по строительству самых крупных лайнеров в мире.

22. Классификация круизных путешествий в зависимости от стоимости

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Туроперейтинг»

Понятие и виды деятельности туроператора.

Типы туроператоров по виду и по месту деятельности.

Создание туроператором привлекательного туристского продукта.

Оптимальность обслуживания туристов туроператором.

Классы обслуживания в туроперейтинге.

Пакет услуг как комплексное обслуживание туристов.

Учет при реализации туроператором преимуществ и недостатков заказных туров и инклюзив-туров.

Факторы, влияющие на формирование туроператором турпакета.

Документы, являющиеся результатом проектирования туроператором туристского продукта (тура).

Требования ГОСТа к программам обслуживания туристов, разрабатываемых туроператором.

Подбор туроператором поставщиков услуг.

Планирование туроператором тура и разработка договорного плана.

Подготовка и проведение переговоров туроператора с поставщиками услуг.

Основные положения договоров туроператора с поставщиками услуг.

Основные условия оформления туроператором сделки купли-продажи туров.

Оформление туроператором договора о туристском обмене.

Технологическая карта туристского путешествия.

Разработка туроператором информационного листка к туристской путевке.

Оформление виз российским гражданам, выезжающим за рубеж.

Виды приглашений и виз.

Технология приглашения туроператором иностранных туристов в соответствии с Положением об оформлении приглашения в РФ иностранных граждан и лиц без гражданства.

Учет туроператором рекомендаций ВТО по визовым формальностям.

Внешние и внутренние каналы сбыта турпродукта, используемые туроператором.

Формирование туроператором контрагентской сбытовой сети.

Схемы рыночных каналов продвижения туроператором туристского продукта.

Традиционные и нетрадиционные формы продажи туроператором туристского продукта.

Факторы, принимаемые во внимание туроператором при подборе турагентов.

Требования, предъявляемые туроператором к агентскому соглашению.

Отличительные черты рекламы в индустрии туризма, учитываемые в деятельности туроператора.

Нормативная основа рекламной деятельности туроператора.

Деятельность туроператора, определяемая основными принципами рекламы в туризме.

Тактические решения туроператора по рекламе.

Средства стимулирования туроператором потребителей (туристов).

Стимулирование туроператором розничных турагентов.

Роль пропаганды туризма в деятельности туроператора.

Роль информационных поездок в деятельности туроператора.

Основные требования, предъявляемые к каталогу туроператора.

Выбор выставки и предварительная подготовка туроператора к ней.

Работа туроператора на выставочном стенде.

Послевыставочная работа туроператора.

Главные компоненты предпринимательства в сфере обслуживания туристов.

Основные составляющие менеджмента обслуживания туристов в работе туроператора.

Общие рекомендации по технологии обслуживания туроператором туристов на туре.

Программный туризм как основа современного туроперейтинга.

Использование туроператором анимации туристского обслуживания.

Анимационный туроперейтинг, аниматоры и их основные задачи в работе с туристами.

Методические основы анимационного туроперейтинга.

Основные функции зарубежных представителей туроператора.

Проблема качества туристского обслуживания и способы его регулирования в современном туроперейтинге.

Общее понятие безопасности в туризме и направления е организации.

Природные и техногенные катастрофы и предотвращения рисков для туристов.

Эпидемиологическая и бактериологическая безопасность туристов.

Безопасность туристов во время перевозки.

Страхование туристов и профессиональной ответственности туроператора.

Финансовая схема работы туроператора.

Отражение особенностей ценообразования в туризме на деятельности туроператора.

Учетная политика туроператора.

Особенности налогообложения туроператора.

Оплата счетов туроператором поставщикам туристских услуг.

Квалификационные требования к менеджеру туроперейтинга.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Техника и технология сервиса и туризма»

Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

Раскройте понятие «сервисная программа» тура.

Классификация технологий в туризме.

Определение «концепция тура», «маршрут», «дополнительные услуги тура».

Автоматизированное рабочее место туристского офиса.

Отличительные свойства турпродукта (в сравнении с услугами другого типа).

Применение стандартов ISO:9000 (общие подходы и принципы).

Требования к проектным компетенциям менеджера фирмы-туроператора.

Взаимодействие туроператора и фирм-контрагентов.

Техническое оснащение туристского агентства.

Этапы проектирования турпродукта.

Принципы оценки качества турпродукта.

Обслуживание туристов на маршруте.

Сервис B2B (бизнес для бизнеса) в туризме.

Виды договорных обязательств туроператора и гостиницы.

Система финансовых гарантий в туризме.

Примерный перечень вопросов к экзамену

Понятие «технология» в системе знаний о современных процессах в туристской деятельности.

Классификация, принципы и подходы к изучению технологий: процессный, структурный, ресурсный, продуктивный, экономический и др.

Факторы роста значения технологий в туризме как ресурса конкуренции.

Материальная среда туристской деятельности, основная и вспомогательная техника.

Связь технического оснащения и технологий в туризме.

Материальная инфраструктура как основа технологических процессов туризма. Связь кадровых и материально-технических ресурсов в туризме.

Общие подходы к практике технического оснащения туристского предприятия и планирования затрат на оборудование.

Туризм как комплексная сервисная технология.

Экономические и социальные функции сервисной деятельности в туризме.

Факторы усиления роли сервисных технологий в туризме.

Понятие «услуга», ее свойства, связь исполнителя и получателя услуги.

Турпродукт как комплекс услуг. Отличительные свойства турпродукта как пакета услуг.

Процесс обслуживания в туризме: виды и цели, субъекты, этапы, качество, результат.

Свойства и структура туристского продукта.

Документы, регламентирующие процесс разработки туристского продукта (ГОСТы).

Основные и дополнительные услуги (элементы) турпродукта.

Необходимые, достаточные, избыточные компоненты туристского продукта.

Этапы разработки туристского продукта.

«Петля качества» как технология повышения конкурентоспособности турпродукта. Оценочные технологии: анализ турпродукта по критериям спроса, затрат, технологичности, конкурентоспособности, перспективности и т.п.

Документирование туристского продукта.

Технологические ошибки в разработке туристского продукта: экономические, правовые и имиджевые последствия технологических ошибок.

Логистика в туризме: понятие, принципы применения, общие технологии управления временем и перемещением.

Маршрут в составе тура, классификация маршрутов.

Технологии проектирования туристского маршрута.

Международные стандарты о классификации показателей качества услуг, область применения стандартов.

Принципы, цели и актуальная практика стандартизации в современном туризме.

Роль стандартизации гостиничной деятельности.

Турпродукт как объект экономических интересов и технологий коммерциализации.

Конкурентоспособность туристского продукта: экономический подход.

Технологии капитализации туристского продукта, бренд, инвестирование в ситуацию, стратегическое инвестирование.

Правовые технологии (общий подход) в обеспечении прав потребителей, поставщиков услуг, операторов и агентов.

Технологии работы с жалобами и рекламациями, стандарт ИСО 10002-2004 о работе с жалобами.

История, тенденции, проблемы страхования в туризме.

Виды страховых обязательств, процедуры страхования в туризме.

Система гарантий в туристской индустрии, виды гарантий в туристской фирме.

Финансовые гарантии в работе туристских операторов: история и цели создания, механизм реализации.

Понятие «качество» в сфере сервиса и туризма, потребительская стоимость туристской услуги.

История стандартов группы ISO: 9000.

Технологии контроля качества: визуальный, инструментальный, социологический, аналитический.

Понятие «потеря качества»: объективные, субъективные причины и последствия, модель разрывов качества услуги.

Качество обслуживания в контактной зоне турпредприятия.

Сертификация в сфере туризма, цели, объекты и субъекты, технологии и процедуры.

Жизненный цикл дестинации и турпродукта: сравнительный подход в технологиях анализа и управления.

Технологии управления эффективностью турпродукта на разных этапах существования турпродукта.

Ценовые и неценовые технологии управления лояльностью клиентов.

Технологии выставочной работы. Роль выставочных технологий в формировании туристского кластера.

Выставочный продукт и технологии его создания.

Техника и оборудование выставки. Подготовка к участию в выставке, проведение выставочных мероприятий.

Медиаплан выставочного мероприятия.

Технологии организации работы туристской фирмы в локальных выставочных мероприятиях (региональные и городские выставки, культурные события презентационного характера, социально-культурные проекты нетуристского содержания).

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Технология организации выездного туризма»

1. Понятие о въездном и выездном туризме.

2.   Международный туристский рынок. Страны-доноры, страны-реципиенты. 

3.   Идеальная модель выездного туризма, предпосылки её появления.

4.   Международные туристские организации, их классификация и назначение.

5.   Экономическая эффективность  рынка выездного туризма. Позитивные и негативные стороны выездного туризма.

6.   Основные функции и задачи туроператора. Особенности профессиональной деятельности туроператора выездного туризма.

7.   Профессиональные требования к туроператору, необходимые личные качества, навыки и умения.

8.   Флайтеры и нон-флайтеры.

9.   Туроператорское лобби. Предпосылки возникновения.

10.  Использование интернет-сайтов и электронных систем для бронирования а/б, билетов на водный транспорт, ж/д билетов за рубежом.  

11.  Интернет-бронирование гостиниц и других средств размещения, аренда автомобилей, самолётов, яхт и др. Услуга оn-line-бронирования.

12.  Популярные туристские объекты, маршруты и программы. Неизвестные туристкие маршруты. Перспективы развития выездного туризма.

13.  Формы работы с иностранными партнёрами. Услуги, оказываемые meet-компаниями.

14.  Квотирование и его разновидности.

15.  Работа с иностранными партнёрами во время выставочных мероприятий.

16.  Взаимоотношения с предприятиями гостиничной индустрии. Формы сотрудничества. Разовые заявки, комитмент, элотмент, безотзывное бронирование, повышенная комиссия, приоритетное бронирование.

17.  Аренда гостиничного предприятия, апартаментов, др. средств размещения.

18.  Взаимоотношения с предприятиями индустрии питания. Организация питания в гостинице, отеле.

19.  География авиаперевозок. Российские и зарубежные авиакомпании. Авиационные альянсы.

20.  Формы сотрудничества туроператора с авиакомпаниями. Регулярные и чартерные перевозки, фрахт воздушного судна. Выписка и реализация авиабилетов.

21.  Железнодорожная перевозка в составе тура за рубеж. Разработка комбинированных маршрутов: ж/д+авиа, ж/д+авто, ж/д+водный транспорт.

22.  «Круизный бум» на рынках стран мира. География круизных маршрутов.

23.  Крупнейшие круизные компании, типы судов, каютный фонд.

24.  Формы работы с круизными компаниями. Фрахтовка судна.

25.  Технология организация круизных маршрутов.

26.  Российские компании, занимающиеся круизными маршрутами, их характеристики, профиль работы.  Разработка круизного маршрута.

27.  Технология организация автотранспортных перевозок. Услуги автотранспортных хозяйств. Международная классификация автобусов.

28.  Аренда автотранспортного средства.

29.  Технология организация железнодорожных перевозок. Фрахтование ж/д вагонов. Предоставление услуг во фрахтуемых вагонах.

30.  Взаимодействие экскурсовода, гида-переводчика с туроператором.

31.  Виды экскурсионного обслуживания.

32.  Сопровождение туристов гидом-переводчиком.

33.  Профессионально-квалификационные требования к экскурсоводу, гиду-переводчику. Права и обязанности экскурсовода, гида-переводчика.

34.  Необходимость страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж.

35.  Типы и программы страхования, виды страховок.

36.  Взаимодействие туроператора со страховой компанией и туристом. Оформление страхового полиса.

37.  Действия туроператора при наступлении страхового случая.

38.  Правила выезда с территории РФ.

39.  Оформление и получение заграничного паспорта, визы (при необходимости). Таможенные формальности.

40.  Правила оформления документов на детей, выезжающих с родителями/без родителей: паспортные, визовые; нотариальная доверенность. Выезд и вылет детей за пределы РФ без сопровождения родителей.

41.  Консульские службы и посольства в России, специфика работы с ними..42.  Представительства российских туристических компаний, meet-компаний, авиакомпаний, страховые компании представители на курорте, российские консульства.

43.  Поддержка российских туристов за рубежом

44.  Требования санитарно-эпидемиологических служб к туристам, выезжающим за рубеж. Вакцинация туристов, выезжающих за рубеж.

45.  Способы продвижения выездного туризма.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Технология организации въездного туризма»

Исторические этапы развития въездного туризма в России.

Современное состояние въездного туризма в РФ. Статистика отечественного въездного туризма.

Положительное воздействие въездного туризма на экономику России.

Культурный, социальный, политический эффект развития международного въездного туризма.

Негативное воздействие въездного международного туризма на экономику принимающего государства.

Политический, социальный и культурный дефекты въездного туризма.

Лимитирующие факторы въездного международного туризма.

Самосохранительные функции местного сообщества как лимитирующий фактор въездного международного туризма.

Схема распределения въездных туристических потоков по территории РФ.

Дальний Восток и Сибирь как направления въездного международного туризма.

Урал и Поволжье как направления въездного международного туризма.

Северо-Запад РФ, Центр РФ как направления въездного международного туризма.

Национальная туристическая индустрия и ее структура.

Туристическое производство и его компоненты.

Факторы туристического производства.

Туристские ресурсы как фактор туристического производства.

Капитал и капиталооборот в туристическом бизнесе.

Трудовые ресурсы туристической деятельности.

Средства и технологии туристического производства.

Туристическая услуга и туристический продукт. Условия сотрудничества в туроперейтинге.

Программа въездного тура: структура, назначение, рекомендации по составлению.

Организация гостиничного обслуживания иностранных туристов в России.

Сотрудничество инкаминговых туроператоров и основных и дополнительных перевозчиков.

Организация питания иностранных туристов.

Экскурсионное обслуживание иностранных туристов в России.

Гид – переводчик в приеме иностранных туристов: обязанности и ответственность

Анимационное обслуживание иностранных туристов.

Особенности страхования иностранных туристов, прибывающих в Россию.

Инкаминг как вид коммерческой деятельности.

Схемы продажи национального туристического продукта за рубеж.

Документальное сопровождение продажи туристического продукта за рубеж.

Управление национальным туристическим продуктом. Ассортимент национального туристического предложения.

Основные стратегии развития въездного туризма в России.

Управление качеством национального туристического продукта.

Познавательные въездные туры и особенность их организации.

Организация въездных экстремальных туров в РФ.

Экологические въездные туры в России.

Организация речных круизов в России и ее особенности.

Въездные деловые туры и требования к их организации.

Событийные и зрелищные туры в РФ.

Продвижение национального туристического продукта на зарубежных рынках.

Государственная поддержка и продвижение национального туристического продукта за рубежом.

Международные туристические выставки как инструмент продвижения национального туристического продукта за рубежом.

Организация выставочной деятельности в туризме.

Эффективность работы экспонента туристической выставки.

Туристический имидж страны и технологии его формирования.

Национальный туристический бренд России и проблемы его формирования

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Технология организации внутреннего туризма»

Система управления внутренним туризмом в РФ.

Характеристика туристских центров России.

Определение и характеристика туристских ресурсов.

Понятие «культурное наследие» и включение объектов культуры в туристские программы.

Значение экономических ресурсов в туризме.

Характеристика природных ресурсов России.

Организация туристической поездки по России (составление программы, необходимая документация, расчет цены).

Правила организации поездок групп туристов на железнодорожном транспорте по территории РФ.

Особенности организации религиозных и паломнических поездок по России.

Организация детско-юношеского туризма в России.

Русские путешествия и путешественники.

Состояние отечественного туризма и его инфраструктуры до Октябрьской революции.

Становление советского туризма до Великой отечественной войны.

Развитие советского туризма после 1945 года.

Постсоветский этап в развитии отечественного туризма.

История развития путешествий и туризма в Оренбургской области.

Технологии организации санаторно-курортного лечения.

Технологии организации туристских центров.

Технологии организации организованного маршрутного туризма.

Технологии организации самодеятельного туризма.

Технологии регулирования неорганизованного потока туристов.

Технологии организации экологического туризма.

Технологии организации сельского туризма.

Технологии организации социального туризма.

Природные рекреационные ресурсы.

Культурно-исторические рекреационные ресурсы.

Социально-экономические ресурсы туризма. 17

Рекреационное районирование России.

Особые туристско-рекреационные зоны России.

Основные дестинации России.

Системный подход в осознании внутреннего туризма, концепция

территориальной рекреационной системы.

Жизненный цикл развития дестинации.

Типология дестинаций во внутреннем туризме.

Туристские потоки во внутреннем туризме.

Мотивация путешествий во внутреннем туризме.

Понятие и особенности внутреннего туристского продукта.

Технологии разработки туристского маршрута.

Технологии формирования тура.

Рынок внутреннего туризма: компоненты спроса и предложения.

Факторы и тенденции развития спроса на рынке внутреннего туризма.

Туроператоры внутреннего туризма.

Рынок средств размещения во внутреннем туризме.

Транспортное обслуживание внутреннего туризма.

Организация питания во внутреннем туризме.

Культурные и экскурсионные программы во внутреннем туризме.

Внутренний туризм как объект управления.

Особенности туристского маркетинга во внутреннем туризме.

Институциональные особенности маркетинга внутреннего туризма.

Региональный маркетинг во внутреннем туризме.

Методики анализа социально-экономического значения внутреннего

туризма.

Доходная функция внутреннего туризма.

Создание рабочих мест.

Улучшение ситуации в туристской отрасли и борьба с сезонностью,

через развитие социального туризма.

Социализация молодежи.

Работа с инвалидами и пенсионерами.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Транспортное обслуживание в туризме»

1. С какими глобальными процессами связано возникновение и развитие транспортных туров?

2. Экономическое обоснование лидирующих позиций авиационных перевозок в туризме.

3. На каких условиях осуществляются пассажирские перевозки в туризме?

4. Организация перевозок туристов регулярными рейсами.

5. Организация чартерных перевозок в туризме; виды чартеров.

6. Отличительные особенности чартерных перевозок.

7. Классификация транспортных путешествий по виду используемого транспорта.

8. Транспортная инфраструктура туризма.

9. Правовое обеспечение перевозок в международном и внутреннем сообщении.

10. Деятельность международных организаций по обеспечению безопасности авиационных перевозок.

11. Агентское соглашение туроператора и авиакомпании по организации пассажирских перевозок.

12. Охарактеризуйте структуру индустрии международного туризма.

13. Классификация транспортных средств.

14. Особенности организации железнодорожных перевозок туристов.

15. Виды автомобильных перевозок в туризме.

16. Формы организации железнодорожного тура.

17. Туристские формальности на международных транспортных турах.

18. Основные условия соглашения между туристским предприятием и железной дорогой.

19. Договор аренды автотранспорта.

20. Круизы морские и речные в России и за рубежом.

21. Яхтинг и другие виды водного отдыха.

22. Проблемы и перспективы развития круизных туров в РФ.

23. Организация круизных путешествий.

24. Виды и формы круизных путешествий.

25. Обеспечение безопасности на водных турах.

26. Виды туристских транспортных маршрутов.

27. Международные меры по безопасности и защите туризма.

28. Виды транспортных тарифов в туризме.

29. Международные транспортные организации.

30. Рынок международного автобусного туризма.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Страхование в туризме»

Зарождение института страхования.

История развития страхования в зарубежных странах.

Развитие страхования жизни за рубежом.

Имущественное страхование в Россию

Развитие страхования жизни в России.

Развитие страхования в Советской России и в первые годы рыночных реформ.

Развитие страхования в постсоветский период.

Современное состояние российского страхового рынка.

Основные тенденции развития института страхования в России и за рубежом.

Роль и значение страхования.

Место страхования в финансовой системе.

Понятие и функции страхования.

Принципы страхования.

Понятие риска и неопределенности.

Управление бизнесом в условиях неопределенности.

Теории риска.

Основные функции и характеристики риска.

Законодательное определение страхового риска.

Общая классификация рисков.

Страховые риски и их классификация.

Страхователь и страховщик как основные участники страхования.

Дополнительные участники страхования со стороны страхователя.

Страховые посредники.

Другие организаторы процедуры страхования.

Понятие и структура страхового рынка.

Внутренняя система и внешнее окружение страхового рынка.

Страховое мошенничество.

Организационно-правовые и экономические нормативные требования к созданию и деятельности страховой организации.

Типы страховых компаний.

Предмет, условия и особенности договора страхования.

Права и обязанности сторон в период действия договора.

Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая.

Прекращение договора страхования и признание его недействительным.

Страховые документы при заключении и прекращении договора.

Сущность актуарных расчетов, их виды и задачи.

Показатели страховой статистики.

Состав и структура тарифной ставки.

Сущность и структура страхового тарифа.

Нетто-ставка. Нагрузка.

Брутто-ставка.

Тарифная политика страховой организации.

Сущность страховой премии. Скидки и надбавки.

Виды страховой премии.

Страховой портфель.

Системы страховой ответственности.

Роль и значение страхового фонда.

Виды страхового фонда. Доходы и расходы страховщика.

Сущность, виды и значение запасных фондов.

Расходы страховой компании.

Доходы страховой компании.

Механизм формирования чистой прибыли страховой компании.

Сущность и теоретические основы сострахования и перестрахования.

Виды перестрахования.

Личное страхование.

Социальное страхование.

Имущественное страхование.

Страхование ответственности.

Страхование предпринимательских рисков.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Реклама в туризме»

1. Преимущества и недостатки прямой почтовой рекламы.

2. Структура информационного письма.

3. Правило составления информационного письма.

4. Преимущества и недостатки радиорекламы.

5. Правила создания радиорекламы.

6. Реклама на телевидении, ее преимущества и недостатки.

7. Основные правила размещения телерекламы.

8. Правила создания телерекламы.

9. Наружная реклама и ее носители.

10. Преимущества и недостатки наружной рекламы.

11. Правила создания щитовой рекламы.

12. Реклама на транспорте, правила ее распространения.

13. Виды и преимущества сувенирной рекламы.

14. Преимущества и недостатки зрелищной рекламы.

15. Процесс участия фирмы в работе выставки (ярмарки).

16. Понятие паблик рилейшнз, мероприятия PR.

17. Основные цели и организация мероприятий PR.

18. Понятие слогана, задачи и правила его составления.

19. Требования по составлению слогана.

20. Рекламное обращение и его структура.

21. Составляющие рекламного обращения.

22. Рекламная кампания, ее цели и задачи.

23. Этапы разработки рекламной кампании.

24. Понятие медиа-плана и порядок его составления.

25. Средства рекламы и их применение.

26. Носители рекламы в прессе, их преимущества и недостатки.

27. Правила выбора печатного издания.

28.Как разработать эффективную рекламу в прессе.

29. Носители печатной рекламы и процесс их разработки.

30. Модель эффективного рекламного обращения.

31. Рекомендации для совершенствования текстов в рекламных обращениях.

32. Что запрещено использовать в рекламных обращениях. Эффективность рекл. обращения.

33. Требования к иллюстрациям и графики в рекламе.

34. Значение шрифта и цвета в рекламе.

35. История возникновения рекламы. Сущность рекламы.

36. Понятие, цели и функции рекламы.

37. Особенности рекламы в различных сферах деятельности современного рынка.

38. Сущность и классификация рекламы.

39. Понятие и значение имидж – рекламы.

40. Основные задачи, виды имиджа.

41. Основные составляющие имиджа фирмы.

42. Элементы фирменного стиля и подходы к его формированию.

43. Содержание элементов фирменного стиля.

44. Понятие товарного знака и правила его регистрации.

45. Определение бренда, брендинг.

46. Психологические процессы человека при восприятии рекламы.

47. Основа психологического воздействия рекламы.

48.Воздействие на восприятие с помощью рекламы.

49. Использование стереотипов в рекламе.

50. Виды стереотипов.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Экскурсоведение»

Экскурсоведение как наука. Понятие и сущность экскурсии.

Экскурсоведение как наука. Функции и признаки экскурсии.

История развития экскурсионного дела. Экскурсионное дело в учебных заведениях Российской империи.

История развития экскурсионного дела. Экскурсионное дело в современной России (90-е гг. XX в. – начало XXI в.).

Основные подходы к классификации экскурсий.

Экскурсоведение как наука и педагогический процесс. Предварительный этап подготовки экскурсии.

Экскурсоведение как наука и педагогический процесс. Виды экскурсионных объектов.

Экскурсоведение как наука и педагогический процесс. Карточка объекта – назначение и содержание.

Экскурсоведение как наука и педагогический процесс. Маршрут экскурсии – требования и составление.

Экскурсоведение как наука и педагогический процесс. Портфель экскурсовода – назначение, содержание и методы составления.

Экскурсоведение как наука и педагогический процесс. Технологическая карта экскурсии.

Экскурсоведение как наука и педагогический процесс. Контрольный и индивидуальный тексты экскурсии.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Познание в экскурсиях.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Воображение в экскурсии.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Специфика показа экскурсионных объектов: основные методы и приемы.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Рассказ на экскурсии и его основные приемы.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Особые методические приемы проведения экскурсий.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Экскурсоводческое мастерство.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Умения и навыки экскурсовода.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Речь экскурсовода.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Внеречевые средства общения.

Элементы психологии и логики в экскурсии. Контакт экскурсовода с группой.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения городских обзорных экскурсий.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения экскурсий на исторические темы.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения экскурсий на архитектурно-градостроительные темы.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения литературных экскурсий.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения природоведческих экскурсий.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения искусствоведческих экскурсий.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения производственных экскурсий.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения музейных экскурсий.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения краеведческих экскурсий.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности и методика проведения детских экскурсий.

Технология экскурсионной деятельности. Экскурсионное обслуживание одиночных посетителей.

Технология экскурсионной деятельности. Методика экскурсионной работы.

Технология экскурсионной деятельности. Этапы подготовки экскурсии: выбор темы экскурсии, отбор литературы.

Технология экскурсионной деятельности. Этапы подготовки экскурсии: отбор и изучение экскурсионных объектов.

Технология экскурсионной деятельности. Этапы подготовки экскурсии: составление и утверждение маршрута экскурсии, объезд (обход) маршрута.

Технология экскурсионной деятельности. Этап подготовки экскурсии: комплектование «Портфеля экскурсовода».

Технология экскурсионной деятельности. Этапы подготовки экскурсии: разработка технологической карты, проведение пробной экскурсии.

Технология экскурсионной деятельности. Критерии дифференциации экскурсионных групп.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения экскурсий для школьников.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения экскурсий для молодежи.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения экскурсий для сельских жителей.

Технология экскурсионной деятельности. Особенности проведения экскурсий для отдыхающих в санаторно-курортных учреждениях.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Экологический туризм»

Экологический туризм – понятие и особенности.

Виды и формы экологического туризма.

Критерии отнесения туристической деятельности к экотуризму.

Экологический туризм как вид устойчивого туризма. Критерии устойчивости.

Международные и российские организации по экологическому туризму.

Влияние на окружающую среду природной рекреации.

Влияние на окружающую среду пешего туризма.

Влияние на окружающую среду водного туризма.

Влияние на окружающую среду горного туризма.

Влияние на окружающую среду спелеотуризма.

Влияние на окружающую среду экстремальных видов туризма.

Влияние на окружающую среду агротуризма.

Туризм на особо охраняемых природных территориях.

Соотношение и взаимодействие экологического туризма с различными видами природно-ориентированного туризма, деловым туризмом, культурным туризмом, волонтерским туризмом.

Масштабы экологического туризма и тенденции его развития в мире, отдельных его регионах и России.

Экономическое значение экологического туризма для отдельных стран.

Экономический потенциал экологического туризма в России и Мурманской области и проблемы его реализации.

Геологические и палеонтологические ресурсы.

Редкие и уникальные растения и животные Мурманской области как ресурс экотуризма.

Привлекательные для туристов биологические объекты.

Анализ выгод и издержек при сравнении различных форм использования природно-ресурсного потенциала с экотуризмом в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Историко-культурные и этнографические аспекты экологического туризма.

Особенности организации размещения, питания и формирования программ обслуживания в разных видах экологического туризма.

Привлечение местных жителей, особенности отбора и подготовки персонала в экотуризме. Значение образовательных программ.

Структура рынка экотуризма. Особенности внешнего и внутреннего спроса.

Изучение социальной структуры экотуристов. «Портрет типичного экотуриста» в туристическом маркетинге.

Разработка турпродукта, ценообразование, продвижение на туристическом рынке.

Целевая реклама экологического туризма – принципы организации. Предмет рекламы, имидж, главное заявление.

Определение основных маркетинговых целей. Стратегия продаж.

Информационное обеспечение и прямая реклама. Отличительные черты рекламы экологического туризма.

Организация системы паблик рилейшнз. Туристические выставки.

Формы участия местного населения. Организация сотрудничества с местным населением: принципы и практические подходы.

Обзор подходов к реализации экологического туризма: Африка

Обзор подходов к реализации экологического туризма: Латинская Америка.

Обзор подходов к реализации экологического туризма: Южная Азия

Обзор подходов к реализации экологического туризма: Юго-Восточная Азия.  

Обзор подходов к реализации экологического туризма: США.

Обзор подходов к реализации экологического туризма: Европа.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Курортология»

Предмет, цели и задачи курортологии. Основные разделы курортологии.

Зарождение и развитие курортологии. История развития санаторно-курортного дела в России до 1917 г.

Развитие науки о курортах в СССР.

Развития санаторно-курортного дела в России в современный период.

Рекреационная сущность курортного дела.

Понятие о рекреационной системе и ее свойствах. Основные подсистемы: отдыхающие, природный комплекс, культурный комплекс, технический комплекс, обслуживающий персонал, органы управления.

Рекреационное ресурсоведение. Определение, цели, задачи, предмет исследования.

Виды рекреационных ресурсов и рекреационной деятельности.

Рельеф и ландшафты. Их оценка для рекреации и курортного лечения.

Технологическая рекреационная оценка ландшафта.

Физиологическая рекреационная оценка.

Эстетическая оценка ландшафта.

Водные объекты. Характеристики.

Лесные ресурсы. Рекреационные функции растительности.

Уникальные природные лечебные ресурсы.

Роль погоды и климата в индустрии туризма. Географические факторы климата.

Биоклимат и теплоощущение. Положительные и отрицательные воздействия климата на организм человека.

Метеопатические реакции организма.

Основные климатообразующие факторы.

Погода, атмосферное давление, температура и влажность воздуха.

Характеристики теплоощущения.

Солнечная радиация (инсоляция). УФ-радиация. Воздействие на организм.

Атмосферная циркуляция. Циклоны и антициклоны.

Ветровой и термический режим.

Режим влажности и осадков.

Природные лечебные ресурсы и физиотерапевтические факторы лечебно-профилактических процессов.

Гидроминеральные и уникальные природные лечебные ресурсы.

Биоклиматический потенциал местности.

Биоклиматическое зонирование территории.

Минеральные воды. Виды. Характеристики.

Концепция организации курортов.

Типы курортов. Специализация учреждений санаторно-курортного профиля.

Особенности лечебного туризма.

Менеджмент и маркетинг санаторно-курортного дела. Аэротерапия, аэрофитотерапия, спелеотерапия.

Методы курортного лечения. Профилактика, реабилитация и лечение в курортно-санаторных условиях.

Гелиотерапия.

Талассотерапия.

Бальнеотерапия. Основные методы бальнеологического лечения.

Лечебные грязи, их типы и свойства. Распространение по России.

Основные характеристики минеральных вод.

Группы и типы минеральных вод России.

Основные методики проведения грязелечебных процедур.

Курортологические характеристики и основные курорты рекреационных зон России.

Особенности лечебно-оздоровительного туризма в Европе.

Характеристика российских и зарубежных курортных центров и зон.

Региональная курортология.

Примерный перечень вопросов к зачету:

1. Понятие «активный и пассивный туризм», виды активного туризма.

2. Два типа приключенческого и экзотического туризма: приключенческий спорт, приключенческие путешествия. Краткая характеристика.

3. География активного туризма. Развитие активного туризма в России. «Новые» («модные») виды туризма.

4. Самодеятельный туризм с активным способом передвижения. Формы.

Права и обязанности руководителя и участника похода.

Подготовка и проведение похода.

Подведение итогов похода, отчет.

Классификация походов и путешествий.

Физическая, психологическая и тактическая подготовка туриста-спортсмена - залог успешного прохождения маршрута путешествия.

Подбор снаряжения и туристский травматизм.

Выполнение жизнеобеспечивающих норм туристского природопользования.

Питание в походе, водный режим.

Оказание первой медицинской помощи в походе

Путешествие в одиночку, чрезвычайные ситуации: трудности, задачи.

Факторы выживания в экстремальной ситуации.

Ориентирование на местности: по местным признакам, небесным светилам и др.

Средства сигнализации.

Питание и водообеспечение в условиях автономного существования.

Понятие «слет туристский», традиционные слеты.

Нормативные документы слета туристов.

Виды соревнований слета туристов: особенность их организации и проведения, судейства.

Конкурсная программа слета туристов: проведение, работа жюри.

Виды спортивного ориентирования на дистанции контрольно-туристского маршрута.

Спортивное ориентирование в программе соревнований слета туристов: организация полигона, подготовка карт, судейство.

Топографическая подготовка туристов.

Физическая, психологическая и тактическая подготовка спортсмена-ориентировщика.

Экологическое ориентирование: возможность и необходимость.

Развитие самодеятельного туризма в России, Тюменской области.

География спортивного туризма: пешеходного, горного, велосипедного, автомобильного, мотоциклетного.

Спелеотуризм и «новые» виды спортивного туризма.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Технология анимационной деятельности»

1.  Роль игры в организации анимационной деятельности.

2.  Роль ведущего в анимационных программах.

3.  Разработка и проведение ролевых игр на открытом воздухе.

4.  Организация новогодних мероприятий в условиях курорта (оздоровительного учреждения).

5.  Детский день рождения на туристической базе.

6.  Спортивный праздник в летнем лагере.

7.  Организация конкурсных шоу-программ для туристов.

8.  Тематические дни на курортах (оздоровительных учреждениях, туристических базах).

9.  Разработка анимационной программы на основе экскурсионного обслуживания.

10.  Планирование и проведение вечера отдыха.

11.  Технология конкурсных развлекательных программ.

12.  Роль и значение игры в туристской анимации.

13.  Ивент-менеджмент в туристской анимации.

14.  Массовый праздник в парке развлечений.

15.  Использование региональных особенностей в анимации.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Арктический туризм»

Арктика. Физико-географическое положение. Политическое устройство.

Уникальные природные явления региона, их причины.

Экстремальные погодные условия Арктики.

Растительный мир Арктики.

Животные Арктики.

Правила поведения при встрече с дикими животными.

Особо охраняемые природные территории Арктики, их туристический потенциал.

Труднодоступность регионов Арктики. Особенности транспортной

История освоения Арктики. Великие путешественники-исследователи Севера: Пири, Амундсен, Гофман, Русанов, Кимерих и т.д.

Коренные народы Арктики. Общие проблемы коренных народов.

Мифы и легенды народов Арктики.

Культура коренных народов Арктики.

Арктический туризм в Архангельской области.

Арктический туризм в Мурманской области.

Арктический туризм скандинавских стран.

Архипелаг Шпицберген: потенциал арктического туризма.

Туристский потенциал Арктического побережья

Проблемы и перспективы туризма в российской Арктике.

Вопрос к зачету / экзамену по дисциплине «Культура сервиса»

Общая характеристика культуры сервиса.

Факторы, оказывающие влияние на восприятие сервиса клиентом.

Основные составляющие качественного сервисаНаправления повышения культуры сервиса.

Организационная культура сервиса.

Психологическая культура сервиса.

Эстетическая культура сервиса.

Корпоративная культура предприятия сервиса.

Культура деловых взаимоотношений на предприятии сервиса.

Культура оформления документов.

Культура организации делового общения.

Роль имиджа в формировании культуры сервиса.

Этикет, манеры поведения личности.

Культура речевого общения.

Прием и общение с посетителями.

Барьеры в общении и их преодоление.

Стрессы и стрессовые состояния.

Профессиональное выгорание и его профилактика.

Культура производственного менеджмента в сервисе.

Экономическая культура сервисного предприятия.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Инновации в туризме»

Содержание понятия «развитие». Формы развития и их особенности.

Характеристика понятия «социально-экономическое развитие». Показатели, позволяющие оценить социально-экономическое развитие общества.

Концепция устойчивого развития и его особенности.

Характеристика мировых тенденций развития науки и техники.

Особенности структурных изменений в экономике развитых стран под влиянием научно-технической революции.

Особенности современного развития науки. Наукоемкие технологии.

Определение понятий «инновация». Условия, когда новая идея становится нововведением.

Рыночная и научно-техническая новизна инновации.

Источники инноваций.

Инновационный процесс, его характеристика и особенности.

Этапы и стадии инновационного цикла.

Виды стратегий в инновационной деятельности.

Особенности наступательной стратегии.

Инновационные программы предприятий: содержание, порядок подготовки, примеры.

Критерии оценки и отбора инновационных проектов.

Планирование реализации инновационных проектов.

Управление проектами: содержание деятельности и основные принципы.

Контроль за ходом реализации инновационного проекта.

Характеристика жизненного цикла технологии (продукции/услуг).

Управление параметрами жизненного цикла продукции/услуг.

Меры по развитию существующей продукции/услуг.

Подходы к внедрению нового продукта/услуг на рынок.

Зависимость между затратами на улучшение продукта (или технологии) и полученными результатами.

Объективные пределы развития технологий, технологические разрывы и управление ими.

Действия фирм в период приближения к пределу своей технологии.

Факторы, затрудняющие переход к новой технологии (новому продукту).

Функциональные роли персонала в инновационной деятельности.

Методы генерирования идей.

Роль лидера в инновационной деятельности.

Модели управления изменениями в организации.

Виды обучения персонала.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Технология организации гостиничной деятельности»

1. Индустрия гостеприимства: определение, сущность, основные направления.

2. Сущность и специфика гостиничных услуг.

3. Основные этапы развития мировой индустрии гостеприимства.

4. Основные этапы развития индустрии гостеприимства в России.

5. Виды гостиниц и их характеристика.

6. Классификация средств размещения в мире и в России.

7. Классификация гостиниц по качеству и количеству предоставляемых услуг.

8. Классификация гостиниц по способу управления.

9. Стандартизация и сертификация услуг гостиничных предприятий.

10. Правовое регулирование деятельности гостиничных предприятий.

11. Взаимодействие гостиничных предприятий и туроператоров.

12. Современные тенденции развития гостиничного бизнеса в мире и России.

13. Глобализация и централизация управления в гостиничном бизнесе.

14. Факторы, влияющие на экономику гостиничного предприятия.

15. Характеристика здания гостиницы. Состав помещений гостиницы.

16. Системы жизнеобеспечения гостиницы.

17. Основные системы гостиничных тарифов. Методы ценообразования в

гостиничном бизнесе. Ценовые стратегии.

18. Структура управления гостиничным предприятием.

19. Функции руководителей высшего звена управления.

20. Службы гостиницы и их краткая характеристика.

21. Технологический цикл обслуживания гостей в отеле.

22. Операционный процесс обслуживания и функции службы, приема, размещения

и обслуживания.

23. Технологии и организация работы службы бронирования. Порядок

бронирования мест и номеров в гостинице.

24. Технологии и организация работы службы портье. Порядок регистрации и

размещения гостей.

25. Особенности регистрации разных категорий гостей (туристские группы,

иностранные, деловые туристы и др.).

26. Автоматизированная обработка данных в службе приема и обслуживания

гостей.

27. Технологии и организация работы службы обслуживания гостей.

28. Служба эксплуатации номерного фонда. Организация и технологии

обслуживания гостиничного фонда.

29. Технологии и организация работы хозяйственной службы. Оборот постельного

белья, санитарно-гигиенических принадлежностей.

30. Технологии и организация работы службы питания.

31. Особенности работы ресторана в гостинице.

32. Технологии и организация работы банкетной службы.

33. Технологии и организация работы службы обслуживания в номерах.

34. Инженерно-техническая служба гостиницы.

35. Технологии и организация работы службы маркетинга и продаж услуг

гостиничного предприятия.

36. Технологии и организация работы службы безопасности гостиницы.

37. Основные функции финансово-бухгалтерского отдела.

38. Виды расчетов с проживающими гостями. Правила расчета оплаты за

проживание.

39. Основные службы гостиницы: технологии и организация работы службы

закупок.

40. Основные службы гостиницы: технологии и организация работы отдела

персонала.

41. Технологии и организация предоставления дополнительных услуг в гостинице.

42. Автоматизированные системы управления гостиничным предприятием: общая

характеристика.

43. Фирмы-разработчики специального программного обеспечения для

гостиничного бизнеса и их программные продукты. Краткая характеристика.

44. Компьютерные системы бронирования в гостиничном бизнесе.

45. Бронирование гостиничных услуг через глобальную сеть Интернет.

46. Интернет-технологии в гостиничном бизнесе.

47. Основные показатели деятельности гостиничных предприятий РФ за период

1995-2005 гг.

48. Должностные инструкции персонала гостиниц и ресторанов.

49. Культура обслуживания. Правила поведения персонала гостиниц и ресторанов.

50. Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса.

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Актуальные проблемы рынка туристской индустрии»

Туризм как системный объект изучения.

Понятия турист, турфирма, турагентство, туристская деятельность, туроператорская деятельность, турагентская деятельность, туристский продукт, их различие.

Регионы РФ, обладающие высоким туристским потенциалом.

Виды туризма.

Востребованность различных видов туризма. Понятие туристической индустрии.

Туристский договор как правовая основа отношений между туристом и туристической фирмой.

Понятие «горящая путёвка».

Исковое производство при разрешении туристических споров.

Страхование в сфере туризма.

Оценка туристического потенциала, подготовки программ развития туристического бизнеса.

Основные направления совершенствования статистики туризма

Современные тенденции туристского спроса.

География туристского спроса: Европа (страна на выбор преподавателя).

География туристского спроса: Азия (страна на выбор преподавателя).

География туристского спроса: Африка (страна на выбор преподавателя).

География туристского спроса: Северная и Южная Америка (страна на выбор преподавателя).

География туристского спроса: Австралия и Океания (страна на выбор преподавателя).

Равновесие на рынке туризма, условия, перспективы.

Разработка проектов необходимой инфраструктуры курортных регионов и туристических центров.

Значение и принципы создания рекламных продуктов в туристической индустрии.

Национальные программы развития туризма: в Великобритании-BTA (British Tourist Authority), в Испании - Turespana, в Норвегии - NORTRA.

Национальные программ развития туризма в России.

Осуществление продвижения туристского продукта на внутреннем и мировом рынках

Новые концепции туристского маркетинга в России.

Программы развития туризма в Мурманской области.

Современные трансформации мировой индустрии туризма.

Формы рыночных структур в туризме.

Проблемы развития туристической инфраструктуры Северо-Западного федерального округа.

Развитие научных исследований в сфере туризма

Взаимодействие с иностранными государствами и международными организациями в сфере туризм

Вопросы к зачету / экзамену по дисциплине «Методы научных исследований»

Природа познавательного процесса.

Роль науки в традиционном и современном обществе.

Научная картина мира, типы научной рациональности.

Эмпирический и теоретический уровни научного исследования.

Классификация методов научных исследований.

Методы эмпирического исследования: наблюдение, описание, измерения, эксперимент.

Методы теоретического исследования: идеализация, гипотико-дедуктивный метод. Методология: теоретический и практический подходы.

Методы доказательства и аргументации.

Системный подход в научных исследованиях.

Творчество и эвристика в научном познании.

Понятие и свойства социальной системы.

Объективные социальные изменения: виды, причины возникновения, жизненные циклы социальных систем.

Методы исследования социальных систем.

Исследование трендов и прогнозирование в социальных системах.

Социальный эксперимент: цели, задачи, технологии, ограничения в проведении.

Проблемы достоверности знаний о социальных системах.

Роль социологических исследований в современном обществе.

Принципы и технологии разработки программы научного исследования.

Признаки и методы описания проблемной ситуации, обоснование актуальности исследования.

Установление объекта, предмета, цели и задач исследования.

Принципы выбора методов исследования, критерии оценки методов.

Структура программы исследования.

Правила формулирования промежуточных и итоговых выводов в исследовании.

Принципы формирования источниковой базы исследования, оценка достоверности и актуальности источника.

Документальные источники информации.

Электронные формы информационных ресурсов, российские и международные электронные библиотеки.

Правила работы с печатными и электронными источниками.

Правила цитирования, российские и международные индексы научного цитирования.

Цели, задачи и технологии публикации научных работ.

Методы оценки программы, процедур и результатов исследования.

Задачи экспертизы исследования, содержание и структура экспертного заключение.

Причины ошибок экспертов и методы снижения риска неэффективной экспертизы.

Плагиат и методы его выявления.

Публичная защита и презентация итогов исследования на научных конференциях различного уровня.

Государственная политика поддержки научных исследований.

Деятельность международных, государственных и общественных фондов по поддержке научных исследований.

Грант как форма поддержки научных исследований.

Роль бизнес-инкубаторов в поддержке прикладных научных исследований.

Краудфандинг в научных исследованиях.

Проблемы и перспективы общественной поддержки научных исследований различного уровня.

Вопросы к зачету/экзамену по дисциплине «Рекреалогия»

Рекреалогия как междисциплинарная наука о рекреационных системах. Основные задачи на современном этапе.

Дайте современную трактовку понятия рекреация. Рекреация и туризм: общее и особенное.

Каковы важнейшие особенности рекреации и отдыха?

Назовите основные фазы рекреации и кратко охарактеризуйте их.

Какие функции выполняет рекреация?

Понятие социального времени и понятие «свободного времени».

Структурные компоненты рекреационного времени и типы рекреации им соответствующие.

Раскройте содержание понятия рекреационная деятельность. В чем отличие туристкой деятельности от экскурсионной?

Понятие о рекреационных ресурсах как важнейшей составной части рекреационного потенциала.

Структурные элементы рекреационных ресурсов. Понятие и свойства рекреационных ресурсов (по Н.С. Мироненко и И.Т. Твердохлебову).

Емкость рекреационных ресурсов и ее нормативы.

Туристские ресурсы — определение и значение.

Назовите основные этапы оценивания природных условий и ресурсов.

Методические приемы и способы основных типов оценивания природных рекреационных ресурсов.

Сущность медико-биологического типа оценивания природных условий и ресурсов.

Меры аттрактивности, экзотичности и уникальности объектов и явлений.

Рекреационная система и подсистемы ее составляющие.

Приведите примеры иерархической и территориальной структур рекреационных систем.

Назовите основные компоненты и свойства территориальных рекреационных систем.

Определение территориальных рекреационных систем (по Т.В. Николаенко и B.C. Преображенскому).

Как классифицируют рекреационные учреждения?

Оценка рекреационного качества территории (по А.С. Кускову).

Рекреация и туризм: общее и особенное. Определите сферы пересечения рекреации и туризма.

Каковы важнейшие особенности рекреации и отдыха? Являются ли понятия «рекреация» и «отдых» синонимами?

Раскройте содержание понятия «рекреационная деятельность». В чем заключается отличие туристской деятельности от экскурсионной?

Чем объясняется многообразие точек зрения на содержание понятия «рекреационный потенциал»? Какая из них является, на ваш взгляд, наиболее приемлемой и точной?

Выявите основные особенности организации рекреационного пространства.

Чем объясняется обилие точек зрения на определение сущности рекреационных ресурсов? Из предложенных определений данного понятия выберите, на ваш взгляд, наиболее точное. Поясните свой выбор.

Какие существуют объективные методы оценки воздействия на организм климато-погодных условий?

Определите сущность и значение рекреационных потребностей.

Каковы особенности оценки рекреационных потребностей?

Рекреационные занятия и особенности их типологии.

Похожие работы:

«Уважаемые будущие коллеги! Представляем информацию о 7-дневном интенсивном курсе подготовки к сдаче квалификационного экзамена "ЭКСПРЕСС-ШКОЛА АДВОКАТУРЫ". Институтом адвокатуры при Адвокатской палате Санкт-Петербурга уже более 2 лет регулярно проводится курс подготовки к сдаче экзаме...»

«ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВК ЦЕНТРАЛИЗИРОВАННОМУ ТЕСТИРОВАНИЮПО ДИСЦИПЛИНЕ ФИЛОСОФИЯДЛЯ СТУДЕНТОВ 2-ГО КУРСА СПЕЦИАЛЬНОСТИ ПЕДИАТРИЯ Тема 1. Философия как форма культуры01.Устойчивая совокупность взглядов на мир, убеждений, установок, верований человека, определяющих выбор жизненной позиции, отношение к ми...»

«ТЕСТИРОВАНИЕМАТЕРИАЛ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ПО КУРСУ "Русский язык и культура речи" для студентов инженерных специальностей Задание 1. Определите стиль и тип речи.          Но каким же образом уловить тайн...»

«II. Теоретико-методический тур Юноши и девушки (7-8 классы) Инструкция по выполнению задания. Вам предлагаются тестовые задания по предмету "Физическая культура". Задания представлены в закрытой форме, то есть с...»

«Мультикультурализм В современном мире одной из моделей этнополитики, которой следуют многие иммигрантские и полиэтнические страны, является мультикультурализм. Мультикультурализм — это особая форма либеральной идеологии, содержанием которой является интеграция различн...»

«УДК 069.01(477)(092)В. С. Прокопчук, м. Кам’янець-Подільський Микола Федотович Біляшівський: біля витоків національного музейного будівництва У статті простежується життєвий шлях і аналізується музейна та пам’яткоохоронна діяльність М.Ф. Біляшівського, його зв’язки з подільськими музейниками, пам’яткознавцями. Ключові слова: М...»

«Бергман И. Исповедальные беседы / Перев. со швед. и комм. А. А. Афиногеновой. М.: РИК "Культура", 2000. 432 с. Латерна магика5ЧитатьДети воскресенья253ЧитатьИсповедальные беседы338ЧитатьБеседа первая (июль 1925 года)338ЧитатьБеседа вторая (август 1925 год...»

«Утверждаю Председатель ИОСОО "Рассвет" С.В. Коломыцев" _02_ " апреля 2017 года Положение О проведении соревнований "Кубок Богатыря" (первого этапа проекта "Летняя Лига ГТО") Цели и задачи Соревнования посвящены 72 -ой годовщине Нашей победы в Великой Отечественной Войне! Настоящее положение разработано в...»

«Лев Гудков (Левада-Центр)ПАРАДОКСЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ В РОССИИ Социальная стратификация постсоветской России остается одной из самых спорных предметных сфер в отечественной социологии, несмотря на появление в последнее десяти...»

«Разъяснения и особенности заполнения данных при сборе и обработке статистической отчетности по форме №1-П (рыба). С отчета за январь-март 2015 года вводится в действие новая форма статистического наблюдения № 1-П (рыба), утвержденная приказом Росстата от 16.01.2015 № 5 (далее форма). Основные изменени...»

«Содержание: "Темная сторона медали" "Здесь алчность правит бал" "Искоренять договорняки как сорники" "Вооружены и опасны" "Темная сторона медали" Авторский проект Владимира Сараева. Почему я начал авторский проект "Антиспорт"?  Идея возникла у меня еще ме...»

«Надвірнянська районна централізована бібліотечна система Методично-бібліографічний відділ Бібліотека – територія читання (з досвіду роботи Гаврилівської сільської бібліотеки-філії) Надвірна 2015 Бібліотека – територія читання : з досвіду роботи Гаврилівської сільської бібліотеки-філії) / На...»

«Социум в культуре (направленность, иерархия ценностей, статусно-ролевые иерархии) Субрегистр социума в культуре поддерживает прямые и обратные рекурсивные гетерофункциональные связи с субрегистром культуры в социуме, из чего следует, что направленность, иерархия ценностей...»

«Памятка населению о соблюдении мер пожарной безопасности Мониторинг обстановки показывает, что в числе наиболее значительных факторов, оказывающих негативное влияние на жизнедеятельность населения, остаются природные пожары. Ежегодно с ...»

«Лекция Начало европеизации русской культуры (XVII в.). Феномен старообрядчества На предыдущих занятиях шла речь о церковном характере русской культуры. Все составляющие культуры были религиозными по своему...»

«БЕЛАРУСКІ ДЗЯРЖАЎНЫ ЎНІВЕРСІТЭТЗАЦВЯРДЖАЮ Рэктар Беларускага дзяржаўнага ўніверсітэта С.У. Абламейка ВУЧЭБНАЯ ПРАГРАМА ПА ДЫСЦПЛІНЕ “БЛАГАСФЕРА ЯК КАМУНІКАТЫЎНЫ ФЕНОМЕНСУЧАСНАЙ МЕДЫЯПРАСТОРЫ” спецыяльнасці перападрыхт...»

«Велинь, велиняни, Волинська земля! (Сім чудес Волині) Краєзнавча година для 7 – 10 кл. Мета: З метою краєзнавчого навчання і виховання учнів розвивати пізнавальну активність, вміння бачити на загальноукраї...»

«МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Красноярский государственный художественный институт "УТВЕРЖДАЮ": Проректор по учебной – методической и воспитательной работе С.В. Тимохов _2014 г...»

«HYPERLINK http://rostov-sport.ru/wp-content/uploads/2012/09/edu_athletics.pdf \l page=29 \o Страница 29 Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Бугульминского муниципального района Детско-юношеская спортивная школа №1 "Утверждаю" Директор МБОУ ДОД ДЮСШ -1 В.И.Козлов Пауэрлифтинг Адаптированная дополнительная образовательная программа ( для обучающихся от 12 до 18 лет) Срок реализа...»

«Приложение к распоряжению Правительства Республики Коми от 31 декабря 2010 г. N 615-р Основные направления развития туризма в Республике Коми до 2020 года Основные направления развития туризма в Республике Коми до 2020 года TOC \o 1-3 Введение3 Раздел 1. Туристический потенциал Республик...»

«Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский Государственный Университет Путей Сообщения (МИИТ) Курсовая работа по дисциплине "Лингвокультурология" Тема: "Взаимодействие языка и культуры" Выполнила: студентка группы ЭЛМ -311 Садретдинова Хамида Проверила к.ф.н., доцент Наза...»

«Культурный центр Вооруженных Сил Российской Федерации Методический отдел Есть такая профессия. (в помощь организатору культурно-досуговых мероприятий) Информационно-методическое пособие Москва, 2016 г. Ответственный за выпуск начальник методического отдела заслуженный работник культур...»

«МКОУ " Чинарская средняя общеобразовательная школа №1" Внеклассное мероприятие, посвященное "Году культуры" "Традиции нашего села" с. Чинар 2014 г Мероприятие по КТНД. "Традиции нашего села"Директор школы открывает мероприятие: Дорогие гости, коллектив Чинарской СОШ №1 рад приветствовать Вас на внекл...»

«АННОТАЦИЯ к дипломной работе Гендерные особенности речевого поведения в японской и русской лингвокультурах (доминирование и солидарность) студента 4 курса факультета иностранных языков Новосибирского государственного университета Гапонов Михаила Константиновича Настоящая работа п...»

«УДК 811.8:398.2: 81’367.7 С.В. Волкова Херсонський державний университетСИНТАКСИЧНІ ЗАСОБИ ВІЗУАЛІЗАЦІЇ ЕТНОКУЛЬТУРНИХ СИМВОЛІВ В АМЕРІНДІАНСЬКІЙ ХУДОЖНІЙ ПРОЗІ У статті в когнітивно-семіотичному і структурно-синтаксичному ключі визначено способи організації (рамковий, перехресний і динамічний) синтаксичних конструкцій в амерін...»

«Паспорта компетенций 42.04.01. Реклама и связи с общественностью (магистратура) Общекультурные компетенции код Формируемая компетенция Этапы формирования компетенции Содержание этапа формирования компетенцииВыпускник магистратуры должен обладать следующими общекультурными компетенциями (ОК):...»

«УТВЕРЖДАЮ директор МУК "МСКО" (наименование должности) Г.М.Кравцова (Ф.И.О.) _ ""_год Отчёт культурно-досуговых учреждений _муниципального района "Акшинский район" за I полугодие 2017 г. I. Состояни...»

«Олимпиадная работа по КТНД.4кл. 1-тур 24.12.2013г1.Как называется наша страна?_2.Что вы о ней знаете? (какова площадь Дагестана?) 3.Как называется главный город нашей страны? 4. В каком селе мы живём? 5 Какова площадь Дагес...»







 
2018 www.el.z-pdf.ru - «Библиотека бесплатных материалов - онлайн документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 2-3 рабочих дней удалим его.