«решением Общественного совета муниципального образования села Приозерского Левокумского района Ставропольского края (протокол заседания ...»
УТВЕРЖДЕН
решением Общественного совета муниципального образования
села Приозерского Левокумского района Ставропольского края (протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при администрации муниципального образованиясела Приозерского Левокумского района Ставропольского края от 08.06.2017 г. № __)
ПЛАН
мероприятий по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
№ Мероприятия, проекты, темы для обсуждения Результат Сроки Ответственный исполнитель
1 2 3 4 5
1.Организационные мероприятия
1.1. Утверждение Порядка проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Решение Общественного совета июнь 2017 года Общественный совет
1.2. Рассмотрение и утверждение критериев оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, проекты анкет для проведения опросов Решение Общественного совета июнь 2017 года Общественный совет
2. Проведение независимой оценки качества оказания услуг
2.1. Организация работы по сбору информации о качестве оказания услуг организациями культуры (официальные сайты в сети «Интернет», изучение мнения получателей услуг посредством их анкетирования, личного опроса, опроса по телефону, посредством отправки электронного сообщения) Сбор информации, информационные материалы июнь, июль 2017 Администрация муниципального образования села Приозерского,
МКУК "Социально – культурный центр села Приозерского»,
Общественный совет
2.2. Проведение мониторинга качества оказания услуг учреждениями культуры Результаты мониторинга июль 2017 года Общественный совет
2.3. Расчет значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг учреждениями культуры.
Расчет показателей июль
2017 года Общественный совет
3. Применение результатов независимой системы оценки качества оказания услуг3.1. Формирование Общественным советом предложений по улучшению качества оказания услуг учреждениями культуры. Направление предложений в администрацию муниципального образования села Приозерского.
Предложения по улучшению качества услуг Июль, август
Общественный совет
3.2. Раcсмотрение администрацией муниципального образования села Приозерского информации (предложений Общественного совета) по улучшению деятельности учреждений культуры. Выработка мер по совершенствованию деятельности организаций культуры. Рассмотрение собранной информации. Принятие мер по совершенствованию деятельности организаций культуры
Август 2017 Администрация муниципального образования села Приозерского3.3. Размещение результатов проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» (www.bus.gov.ru) Размещение результатов проведения независимой оценки на официальном сайте Август 2017 Администрация муниципального образования села Приозерского3.4. Контроль за выполнением Плана мероприятий и учет результатов при оценке эффективности работы учреждений культуры Информация о выполнении Плана мероприятий Постоянно Администрация муниципального образования села Приозерского
УТВЕРЖДЕН
решением Общественного совета муниципального образования
села Приозерского Левокумского района Ставропольского края (протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при администрации муниципального образованиясела Приозерского Левокумского района Ставропольского края от 08.06.2017 г. № __)
ПЛАН - ГРАФИК
проведения анкетирования и опроса по оценке качества работы организаций культуры, оказывающих услуги населению на территории муниципального образования села Приозерского Левокумского района Ставропольского края
№ Наименование организации культуры Дата анкетирования и опроса
1. Муниципальное казенное учреждение культуры «Социально – культурный центр села Приозерского» Июнь, июль 2017 года
«